Informations générales
Entité
Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
Référence
2026-115845
Date de parution
25/09/2026
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Ressources Humaines
Intitulé du poste
Responsable des Relations Sociales (Périmètre Méditerranée)H/F
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
01/12/2026
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
L'équipe des Ressources Humaines Méditerranée, composée d’un Responsable Ressources Humaines, de 4 Responsables de Développement Individuel, d'une Assistante Sociale et d'une Alternante RH, recherche un(e) Responsable des Relations Sociales.
Sur un périmètre regroupant plusieurs directions métier (Banque de proximité avec 6 Directions Régionales, Centre de Relation Clients, Banque privée, BEIGF, OSC) et près de 2000 collaborateurs, le ou la RRS :
- Assure la préparation, l’organisation voire la présidence des instances représentatives du personnel du périmètre (CSE et CSSCT) ;
- Anime le dialogue social local avec les représentants du personnel et les organisations syndicales ;
- Coordonne la construction des dossiers projets locaux en lien avec les différentes directions métiers ;
- Est garant des obligations périodiques de son périmètre (divers bilans, DUER, Papripact, BDES…)
- Diligente les enquêtes RH et paritaires lors de signalements pour RPS et/ou harcèlements.
Relai des compétences dans le domaine du droit du travail et des relations sociales auprès des managers et des équipes RH, il assure également l’interface avec les équipes relations sociales centrale et différents interlocuteurs externes (inspection du travail, médecine du travail, CARSAT…).
Enfin, il assure un rôle de manager fonctionnel d’une vingtaine de représentants du personnel (entretiens annuels, rémunération, congés…).
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône
Ville
25 rue Saint Ferréol, 13001 Marseille
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Universités, écoles, formation juridique, droit social ou double cursus RH/Droit social
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
- Connaissance et maîtrise du Dialogue Social tant sur la partie collective que sur la partie individuelle (savoir faire et savoir-être)
- Expérience RH avérée pour favoriser rapidement l’intégration à l’équipe et faire le lien avec nos « clients internes » sur les besoins d’accompagnement RH.
Compétences recherchées
- Autonomie
- Ouverture
- Assertivité
- Empathie
- Sens Collectif
- Ecoute
- Rigoureux et organisé
Outils informatiques
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