Missions
Pour tenir notre objectif de devenir numéro 1 de la satisfaction client, nous avons créé une structure dédiée à la qualité de fonctionnement courant 2022. Cette structure pilote la bascule d’une approche statistique de la qualité de fonctionnement à une approche zéro défaut client.
L’ambition est simple : faire de chaque difficulté rencontrée par un client une priorité, que le problème trouve sa source chez LCL, chez un de ses partenaires groupe ou chez un prestataire externe.

Le poste
Nous vous proposons d’occuper le rôle de gestionnaire IT Risk Officer, à ce titre, vous serez en charge, aux portes de la DSI, de l’animation du pilotage des risques TIC (technologies de l’information et de la communication) :
· Gouvernance : Supervision des TIC 
· Opérations et incidents : Fonctionnement quotidien des systèmes IT et processus de gestion des incidents
· Projets et développement applicatifs : Coordination et supervision des projets pour garantir leur livraison
· Sécurité : Protection des systèmes, réseaux et données contre les risques de nature accidentelle ou environnementale.
· Résilience SI : Capacité du SI à résister et se rétablir rapidement en cas de perturbations
· Fournisseurs : Gestion des interactions et des accords avec les fournisseurs externes et internes
· Obsolescence : Gestion et remplacement des systèmes et technologies vieillissants pour éviter les risques
· Conformité Adhésion aux lois, réglementations et standards applicables dans le domaine des TIC 
Concrètement, en tant que gestionnaire IT Risk Officer, vous aurez en charge de :
- Participer à la définition et à l’outillage des contrôles de premier niveau
- Mettre en place et entretenir la cartographie des risques IT (identification des risques, cotation et plan d’actions) 
- Animer et réviser le Plan de contrôle (fiche descriptive du contrôle, communication des campagnes) 
- Préparer les supports pour le comité de contrôle interne (CCI)

- Proposer et piloter, en coordination avec la seconde ligne de défense, des plans d’actions liés à ces IT Risks;

- Mettre en place les reportings nécessaires afin de restituer les états d’avancement des différents chantiers en charge

LES + DE NOTRE ENTREPRISE : 
• Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement 
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Prix préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine)
• Partenariat crèches et tickets CESU
• Couverture santé et prévoyance, centre médial 
• De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...) 
• Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs

Mais aussi : 
• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres

Université / écoles d’ingénieurs / écoles de commerce

Idéalement, vous avez une première expérience dans ce domaine, vous maitrisez les différentes réglementations bancaires, vous avez une bonne connaissance en analyse des risques, une maitrise des problématiques de conformité.

La connaissance des producteurs Groupe Crédit Agricole serait un plus

Pour réussir dans le rôle de gestionnaire IT Risk officer, plusieurs compétences techniques et qualités personnelles sont nécessaires :

- Une bonne connaissance des systèmes d’information et des technologies,

- Une bonne connaissance en gestion des risques/audit des SI,

- Une bonne capacité à travailler de manière transverse et efficace (analyse, esprit de synthèse et rédaction).

- Une bonne connaissance en gestion des risques liés aux systèmes d’information,

Une première expérience dans des fonctions similaires et dans le domaine bancaire serait appréciée.

Une certification de type CISA/CRISC, ITIL ou ISO est un plus.

Savoir-être et soft-skills

- Sens de l’écoute et de la communication
- Organisation et rigueur
- Capacité d'analyse, de synthèse et de reporting,
- Force de proposition
- Esprit d’analyse et sens des enjeux métiers
- Bon relationnel
- Bon niveau de communication et une bonne capacité à vulgariser des sujets parfois techniques.
- Capacité à travailler en équipe.
- Autonomie,
- Leadership : Capacité à coordonner et à mobiliser des équipes pour résoudre les incidents et améliorer les services.
- Sens du service, vous savez travailler en équipe et collaborer avec des interlocuteurs multiples
- Une bonne capacité à travailler de manière transverse et efficace (analyse, esprit de synthèse et rédaction)