Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2025-97679
Date de parution
15/03/2025
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Ressources Humaines
Intitulé du poste
Gestionnaire formation - administration et planification H/F
Type de contrat
CDD
Durée (en mois)
6 mois
Date prévue de prise de fonction
31/03/2025
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Au sein du département RH Formation de LCL, rattaché à la responsable du pôle Planification & Diplômant & Finance & Reporting, vous rejoindrez une équipe de 16 personnes en charge de la Planification, du Diplômant, de la Finance et du Reporting de la formation .
Dans ce cadre, vos principales missions sont de gérer la planification des formations. Pour cela vous :
- Organisez et contribuez aux traitements administratifs relatifs à la formation (de l’inscription à la facturation) en lien avec les préconisations des chefs de projets pédagogiques.
- Planifiez et suivez les sessions de formation (formations prise de poste, formations réglementaires, nouvelles formations...).
- Etes garant de la satisfaction de nos clients notamment en répondant en temps et en heure aux mails de la boîte générique.
- Accompagnez le changement dans le cadre des transformations de process et vous montrez force de proposition dans l’optimisation des Process (digitalisation, simplification).
- Assurez une communication régulière auprès des chefs de projet en charge des programmes de formation pour contribuer à l’amélioration continue des programmes
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Formation RH ou autre spécialisation
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Compétences recherchées
- Orientation client et sens du service
- Excellent relationnel
- Organisation
- Aisance à l’écrit et à l’oral
- Travail collaboratif en équipe et en transverse
- Force de proposition
- Sens des responsabilités
- Autonomie
Outils informatiques
Bonne maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint).
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