Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2024-94318
Date de parution
26/12/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Directeur de Groupe d'Agence PAU PYRENEES H/F
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
16/12/2024
Poste avec management
Oui
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Directeur de Groupe d'Agence en capacité de piloter le développement commercial, financier et humain du périmètre d'agences dont il a la responsabilité.
Rattaché à une Direction régionale, vous serez en charge des missions suivantes :
- animer et accompagner les Directeurs d'agence sur leur développement commercial et managerial ;
- développer les compétences de vos collaborateurs ;
- être le relais opérationnel auprès de la Direction Régionale à laquelle vous appartenez, en matière de qualité de service et d'accompagnement ;
- représenter LCL sur votre périmètre ;
- être garant du respect des normes de qualité de service auprès des clients ;
- être en charge du pilotage de la maîtrise des risques (conformité, opérationnelle et de contrepartie) sur votre périmètre ;
- être le facilitateur et relayer la transformation du projet d'entreprise.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Compléments
La Direction de Groupe d'Agences se compose de:
• 8 agences principales et 6 agences rattachées soit 14 points de vente
• 1 espace pro
• 82 collaborateurs
• IRC : 60 ( obj 56)
• PNB : 17.5M€
• 51 500 clients dont 3100 clients pros
• 1.4 Mds de ressources
• 897 Millions d’emplois
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, 64 - Pyrénées-Atlantiques
Ville
14 Rue du Maréchal FOCH 64000 PAU
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Niveau d'expérience minimum
6 - 10 ans
Expérience
Une expérience managériale dans le secteur bancaire/assurance est nécessaire. De plus l'expérience de d'un portefeuille de clients professionnels serait un atout supplémentaire.
Compétences recherchées
- Capacités managériales et commerciales.
- Sens de l'organisation, du risque, de la délégation et du contrôle
- Esprit d'équipe - Esprit d'analyse et de synthèse, sens du résultat et des priorités
- Sens de la communication, capacité à coopérer/transversalité
- Disponibilité, efficacité, exemplarité
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