Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2024-93961
Date de parution
12/11/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Directeur d'Agence Adjoint Dijon H/F
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
02/01/2025
Poste avec management
Oui
Missions
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Dans le cadre du développement de ses activités, LCL recherche un Directeur d'Agence Adjoint afin de seconder le Directeur d'Agence sur l'ensemble de ces missions, d'accompagner les collaborateurs ainsi que de gérer un portefeuille de clients.
Votre manager, le Directeur d'Agence est responsable de l'activité, de la performance au service du développement de son périmètre dont il a la responsabilité. Sous sa responsabilité, vous serez en charge des missions suivantes :
- coordonner l'organisation de l'agence, en particulier les plannings des collaborateurs et l'accueil partagé auquel vous participez
- réaliser et suivre les projets de réorganisation de votre périmètre
- être garant de la sécurité dans l'agence
- développer la synergie avec les différents acteurs du Réseau retail (y compris les Centres de Relation Clients), de LCL et du Groupe Crédit Agricole S. A.
- être garant du respect des règles de déontologie et de la conformité des opérations de votre périmètre en accord avec les procédures en vigueur
- réaliser les contrôles qui vous sont dévolus
Une réussite sur ce poste peut permettre d'évoluer vers des responsabilités élargies, qui sera facilité par une mobilité géographique.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, 21 - Côte-D'Or
Ville
Dijon
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Une expérience managériale réussie dans le secteur banque / assurance ainsi qu'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients Particuliers et/ou Professionnels est requise.
Compétences recherchées
- Expérience commerciale forte
- Capacité à entraîner et motiver ainsi qu'à développer les collaborateurs
- Excellent sens relationnel et qualité de service
- Maîtrise des risques
- Goût pour le travail en équipe
- Exemplarité comportementale
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