La Direction Engagements et Vie du Crédit, créée en novembre 2023, est le fruit du rassemblement des Directions Engagements et Recouvrement de LCL. La Direction se transforme et déploie une feuille de route ambitieuse, au service du Plan Moyen Terme de LCL #TousEngagésClients2025, avec des objectifs en matière de satisfaction clients, de performance financière et d’engagement sociétal.

Elle a pour mission :
-       D’accompagner le développement commercial via la production de crédits à destination des particuliers et des entrepreneurs, tout en sécurisant l’octroi dans un contexte de montée des risques et d’urgence climatique
-       D’assurer l’accompagnement de nos clients en difficulté

Vous rejoindrez, au sein de cette Direction, l’équipe Pilotage, Projets, Parcours et Outils (3PO) qui est au cœur de cette transformation. C’est une équipe dynamique de 11 personnes aux profils variés et expertises diverses pour plus de partage et de richesse.
L’équipe a en responsabilité la coordination des sujets transverses, notamment le pilotage des activités de la Direction, de l’octroi de crédit au recouvrement, la conduite des projets, l’optimisation des processus et outils ainsi que l’animation du parcours clients « J’ai une difficulté financière ».

Un environnement propice pour mettre en application votre expertise et développer de nouvelles compétences.


Vos missions au quotidien

En tant que chef de projet au sein de l’équipe 3PO, vous aurez pour principales missions :

1-     Piloter différents projets internes, notamment des projets relatifs à l’octroi de crédit, sur tous les marchés de clientèle (Particuliers, Professionnels et Entreprises) et représenter la Direction dans le suivi des projets transverses ;

2-     Être responsable, sur un domaine fonctionnel spécifique de l’équipe, de la remontée des dysfonctionnements et de la priorisation des besoins auprès des équipes informatiques ;

3-     Faire preuve de proactivité en proposant des projets innovants, des optimisations d’outils ou des simplifications de process existants.

Un poste complet et riche qui vous permettra de contribuer à des projets stratégiques et transverses à fort impact tout en assurant le suivi opérationnel des activités clés de la Direction.


Et si c’était vous ?

Titulaire d’un Bac+3 / Bac+5 (Ecole de commerce, école d’ingénieurs, universités).

Vos qualités naturelles sont la réactivité, l’autonomie et le sens du service. Vous disposez de qualités relationnelles et avez acquis, au cours de vos précédentes expériences, d’excellentes capacités organisationnelles, une bonne appréhension du risque et un esprit d’analyse et de synthèse. Vous êtes familier avec le travail en mode agile ou manifestez un intérêt pour celui-ci, ce qui vous permettra de contribuer activement à la transformation agile de LCL.

Vous maîtrisez le pack office et la connaissance du domaine Crédit serait un plus.

Pourquoi nous choisir ?

Cette opportunité sera l’occasion pour vous de découvrir un nouvel environnement / métier, de participer à des projets innovants. C’est aussi le moyen de partager votre expertise, d’apporter un œil neuf pour mieux servir nos clients.

En rejoignant LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole, vous intégrerez une entreprise responsable et engagée en faveur de la diversité des profils et prendrez part au développement de l’un des premiers établissements européens. Le Groupe Crédit Agricole offre à ses collaborateurs des opportunités de mobilités qui peuvent être fonctionnelles vers une autre filiale du Groupe ou géographique en France ou à l’international.

Ecole de commerce, école d’ingénieurs, universités

Gestion de projet

La connaissance du domaine du Recouvrement serait un plus

Curiosité, l’autonomie et le sens du service

Excellentes capacités organisationnelles

Bonne appréhension du risque

Esprit d’analyse et de synthèse

Maîtrise du pack office