Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2025-99252
Date de parution
15/04/2025
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux
Types de métier complémentaires
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Chargé de traitement Clientèle fragile en CDD H/F
Type de contrat
CDD
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : "L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL».
En tant que conseiller spécialisé sur l'entité Surendettement au sein de la Direction du Recouvrement, vos principales missions seront les suivantes :
- Traiter des dossiers recevables en surendettement conjointement avec le réseau
- Echanger avec la Banque de France via les outils dédiés
- Traiter les mises en place de crédits de restructuration suite au plan de surendettement
- Accompagner les agences pour les questions relatives à la procédure de surendettement
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac
Formation / Spécialisation
aucune spécialisation requise
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Expérience en réseau commercial recouvrement particuliers / surendettement
Compétences recherchées
- Etre orienté client tout en préservant les intérêts du LCL
- Esprit d'équipe
- Organisation
- Avoir un esprit analytique et rigoureux
- Etre à l'aise avec les chiffres
Outils informatiques
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