Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2025-97680
Date de parution
15/03/2025
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Ressources Humaines
Intitulé du poste
Chargé de reporting et planification H/F
Type de contrat
CDD
Durée (en mois)
6 mois
Date prévue de prise de fonction
31/03/2025
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Au sein du département RH Formation de LCL, rattaché à la responsable du pôle Planification & Diplômant & Finance & Reporting, vous rejoindrez une équipe de 14 personnes en charge de la Planification, du Diplômant, de la Finance et du Reporting de la formation .
Dans ce cadre, vos principales missions sont :
Gérer la planification des formations
- Organiser et contribuer aux traitements administratifs relatifs à la formation (de l’inscription à la facturation) en lien avec les préconisations des chefs de projets pédagogiques.
-Planifier et suivre les sessions de formation (formations prise de poste, formations réglementaires, nouvelles formations...).
- Garantir la satisfaction de nos clients notamment en répondant en temps et en heure aux mails de la boîte générique
- Accompagner le changement dans le cadre des transformations de process et se montrer force de proposition dans l’optimisation des Process (digitalisation, simplification).
- Assurer une communication régulière auprès des chefs de projet en charge des programmes de formation pour contribuer à l’amélioration continue des programmes
Elaborer les reportings pour répondre aux besoins de nos différents correspondants (internes et externe), par le biais de la production (à périodicité variable) de plusieurs requêtes :
- Tableaux de suivi d’activité mensuel (états des demandes, suivi des inscriptions…)
- Suivi de la mise en place des parcours Prise de Poste
- Alimentation de l’outil
- Suivi personnalisé des réalisations formation pour les directions y compris pour les formations dites réglementaires, dans le cadre des rapports annuels (RACI, Training report…)
- Production d’états de synthèses
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Formation RH ou autre spécialisation
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Administrative - analyste
Compétences recherchées
- Capacité d’analyse et de traitement des données chiffrées
- Orientation client et sens du service
- Organisation
- Aisance à l’écrit et à l’oral
- Travail collaboratif en équipe et en transverse
- Force de proposition
- Autonomie
Outils informatiques
Bonne maîtrise des outils de bureautique en particulier ceux liés aux bases de données (Excel, Access, Word, Powerpoint).
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