Le pôle Comex « Entrepreneurs & Banque Privée » a pour objectif de développer le segment des entrepreneurs tant s’agissant de leur activité professionnelle que de leur patrimoine privé, en s’adaptant à l’évolution de l’environnement : transformation des usages des clients notamment digitaux, transitions sociétales et/ou environnementales, besoin fort d’expertise. Dans un contexte d’accélération des transformations et d’évolution de la concurrence, LCL se doit :

• D’affirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorité sur les marchés et thématiques cœurs bancaires
• D’impulser et accompagner les transformations sur les orientations définies
• De contribuer au développement commercial en lien avec la Direction de la Distribution
• D’intégrer nativement le digital dans les réflexions métiers et être garant du cadre de référence (parcours, écosystèmes digitaux)

Vous intégrerez la Direction du marché des Entrepreneurs, au sein du département Marketing qui a en charge la définition de la stratégie marketing et des offres du marché des entrepreneurs, l’amélioration de la satisfaction client, l’efficacité relationnelle et commerciale, la rentabilité et l’innovation. Vous contribuerez en particulier aux missions suivantes :

1. Analyse marketing stratégique

• Concevoir, déployer et piloter le plan d’action commercial et relationnel du marché des entrepreneurs (Planning mensuel, trimestriel et annuel)
• Construire le plan marché stratégique annuel du marché des entrepreneurs : analyse marché, segmentation client, positionnement, priorités marketing et feuille de route
• Proposer des offres ciblées et optimiser les parcours clients dans une logique d’efficacité et de différenciation

2.       Coordination transverse

• Animer en transverse le marketing relationnel et les secteurs : chefs de campagne, data analystes, chefs de produit
• Garantir la cohérence des campagnes avec les expertises internes (conquête, financement, épargne, assurance, RSE, banque privée, immobilier, filiales …)
• Suivre les plannings, assurer la fluidité des échanges et le respect des délais
• Travailler en collaboration avec l’animation commerciale chargée de relayer les campagnes mises en place par le marketing

3.       Communication externe & image de marque

• Définir la ligne éditoriale de la newsletter des entrepreneurs
• Coordonner le plan de communication du parc, réseaux sociaux, publicités sur le lieu de vente (PLV) : rédaction de briefs, gestion des contenus en lien avec les temps forts du marché
• Gérer la planification et animation du site institutionnel
• Suivre les KPI des campagnes et contribuer au renforcement de l’image de marque du marché des entrepreneurs

Banque/Finance/Marketing/Commercial

Connaissance du marché des Entrepreneurs et expérience reconnue en marketing et communication multicanal

· Maîtrise de la stratégie marketing multicanal, CRM, communication digitale et pilotage de campagnes

· Capacité à travailler en transverse, en interaction avec des interlocuteurs variés

· Sens de l’organisation, de la coordination et du pilotage

· Sens de l’initiative, autonomie, relationnel

· Une connaissance du marché des Entrepreneurs serait un atout

Pack Office (Excel, Power Point, Word), Canva, outils de planification, réseaux sociaux