Entité
Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
Référence
2026-108523
Date de parution
19/03/2026
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Chez LCL, aller de l'avant, c'est sécuriser et structurer les ambitions de nos clients.
Dans le cadre des initiatives Energies 2030, la Filière Assurance et Prévoyance recrute un(e) chargé(e) de marketing pour renforcer l’équipe et participer aux projets liés aux modèles relationnels du marché des particuliers : L by LCL, Legacy + et LCL Premier. Le chargé(e) de marketing aura pour missions :
L’animation et gestion de son périmètre (gamme de produits et parcours multicanaux) auprès des clients et des conseillers :
- Animation & Marketing : Développer et mettre en œuvre des campagnes commerciales pour les clients et créer les supports de formation pour les conseillers.
- Gestion Opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement quotidien de la gamme, piloter son activité via des indicateurs, gérer les incidents (SAV) et les aspects réglementaires.
- Optimisation & Partenariats : Identifier les opportunités pour simplifier les processus, améliorer l'expérience client/conseiller et gérer la relation avec les partenaires assureurs.
L’analyse et la compréhension du marché des assurances/prévoyance, les évolutions et les tendances pour améliorer les offres et les parcours :
- Analyse de Marché (Externe) : Mener une veille stratégique sur les concurrents, les nouvelles offres et les tendances pour identifier des opportunités de croissance.
- Analyse des Données (Interne) : Exploiter les études et enquêtes internes (satisfaction, irritants) pour comprendre en profondeur les attentes de nos clients et définir des plans d'action concrets.
- L'objectif final est de construire des business plans solides pour valider le lancement de nouveaux produits/services ou l'amélioration de l'existant.
La conduite de projets : piloter la mise en œuvre des nouvelles offres, parcours ou projets en interne ou avec les partenaires Groupe et/ou hors Groupe.
Votre futur environnement :
Rejoignez une équipe de 6 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition de construire les solutions d'assurance qui accompagnent les projets de nos client·es au sein de la Filière Assurances et Prévoyance.
Votre Manager : Stephen, Responsable Marketing et Parcours de la Filière Assurances et Prévoyance, vous accompagnera en privilégiant la confiance, l'autonomie et la montée en compétences sur des projets à fort impact stratégique.
Votre évolution professionnelle compte pour nous :
Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.
Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.
Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.
Université / IAE / Ecole de Commerce
Spécialisation en Marketing / Management Stratégique / Gestion de projet / ITB
Pack Office (Excel, PowerPoint, Word)
Je me crée un espace candidat
