Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2024-88582
Date de parution
10/04/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste
Business Analyst - Outils collaboratifs H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Au sein de la Tribu ISO (Ingénierie de fabrication, Support et Outils), la Squad ITO (Ingénierie de Test et Outils) accompagne les équipes applicatives et projets de notre DSI dans leurs activités de développement et d’intégration logiciel. Elle a entre autres pour mission la gestion des évolutions, le maintien en condition opérationnelle et l’assistance sur les outils collaboratifs tels que JIRA, Confluence et Klaxoon et le référentiel d’entreprise Méga
Notre DSI est engagée dans une transformation Agile et ces outils sont porteurs de cette transformation pour aider les squads à piloter leur activité et améliorer leur delivery.
En tant que Business Analyst ;
Vous piloterez les évolutions du domaine pour délivrer de nouvelles versions sur le cycle de vie produit tout en assurant le maintien en condition opérationnelle et l’assistance auprès des utilisateurs.
Doté de la capacité de challenger et d’accompagner les utilisateurs sur leurs besoins, vous participerez à la priorisation par la valeur, l’analyse et la mise en œuvre des sujets et maintiendrez la backlog.
Vous agirez en facilitateur grâce à vos compétences en communication et en animation et vous porterez la vision et la trajectoire de LCL dans l’utilisation de ces outils collaboratifs.
Vous pourrez démontrer votre sens de la pédagogie au travers des livrables (Guide produit, Use case, FAQ, …), en assurant des monitorats ou formations auprès des collaborateurs IT et en animant des portes ouvertes.
Vous aurez l’occasion d’interagir avec de nombreux interlocuteurs : les autres entités du groupe Crédit Agricole, les métiers et Product Owner de nos référentiels entreprise, les autres tribus et squad de la DSI, le pilotage de la transformation Agile et les coach, des éditeurs tels Atlassian et Méga et les Ops.
Vous disposez d’une solide expérience en tant que Business Analyst de préférence dans le monde bancaire et souhaitez intégrer une équipe dynamique et solidaire. Vous avez des appétences techniques, appréciez agir en transverse au service de la qualité opérationnelle et de la stratégie d’entreprise et êtes intéressé par l’architecture d’entreprise. Rejoignez nous !
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Formation : Université / écoles d’ingénieurs
Formation informatique spécialisée dans l’ingénierie logicielle ou du web.
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
5 ans d'expérience sur un poste similaire
Compétences recherchées
Bon relationnel et bonne communication écrite et orale,
Ecoute, esprit de synthèse,
Capacité à travailler en équipe
Autonomie,
Sens du service, pédagogie et force de conviction,
Curiosité technologique.
Outils informatiques
Jira, Octane, Hopex, Klaxoon, confluence
Langues
Anglais technique
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