Informations générales
Entité
Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
Référence
2026-109349
Date de parution
26/02/2026
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Intitulé du poste
Alternant Technicien Services Clients au sein d'une équipe Contrats & Garanties H/F
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
12
Date prévue de prise de fonction
07/09/2026
Missions
Chez LCL, aller de l’avant c’est se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain.
Nous avons à cœur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais qu'elle soit votre passeport pour une insertion professionnelle réussie.
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) est un pôle d'expertise essentiel au sein de LCL. Sa mission consiste à assurer la gestion des opérations bancaires (crédits, flux, comptes) pour l'ensemble de la clientèle Entreprises.
Cette direction joue un rôle central en apportant un support technique aux équipes commerciales et une assistance de pointe aux clients. Rejoindre l'OSCE, c'est intégrer une direction dynamique, au service de la satisfaction client et de la performance commerciale.
À la recherche d'un poste en alternance qui a du sens ? Rejoignez notre équipe Contrats et Garanties.
Chez nous, vous intégrez une équipe au cœur du réacteur. Votre rôle ? Assurer que les projets de nos clients se concrétisent sans accroc, de la signature du contrat jusqu'au suivi quotidien.
Au quotidien, vous participerez activement aux projets de l'équipe au sein de la Direction Opérations et Services Clients Entreprises. Votre rôle sera :
- La contractualisation & prise des garanties : Rédigez et gérez tous types de contrats de financements avec les garanties associées.
- La gestion des financements : Pilotez les moments importants : déblocages de fonds, remboursements, gestion des échéances... Vous serez garant(e) de la bonne exécution des opérations.
- Le Suivi & Analyse : Suivez les écritures comptables, mettez à jour nos systèmes d'information avec les données du réseau et traitez les états de surveillance pour assurer la conformité de nos dossiers.
Si vous êtes organisé(e), proactif(ve) et que vous avez envie d'apprendre un métier concret, cette alternance est pour vous !
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une vision 360° : Cette alternance vous offre une vue complète d’un cycle de vie d'un financement.
- Des responsabilités concrètes : Vous gérez vos dossiers en autonomie et contribuez directement à la performance du service.
- Un apprentissage accéléré : Entouré(e) d'experts, vous développerez des compétences en droit des contrats, en finance et en gestion administrative.
- Un accompagnement par un tuteur, également manager de l’équipe.
Compléments
Parce qu'une alternance réussie, c'est aussi un cadre de travail avantageux, chez LCL on vous propose :
- Forfait et avantages pratiques «mobilité durable» pour les vélotafeurs
- Un accès au Pass LCL (worklife) : titres restaurant
- Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues
- Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE (accès à culture, loisirs, famille, voyages)
- Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
- Primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise avec abondement, ainsi qu'un accès au Plan d’épargne Groupe
Les + de nos métiers :
- Un parcours d’intégration et de formation.
- Le contact direct de différents experts LCL.
- La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement.
- Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 93 - Seine-Saint-Denis
Ville
Noisy le Grand
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Diplômé(e) d'un BAC+3 ou BAC+4, vous souhaitez suivre une formation bancaire en alternance de niveau BAC+5 (M1/M2), spécialisée en clientèle Entreprises.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Prêt à vous investir pleinement dans un environnement stimulant, vous développerez rapidement vos compétences grâce à notre accompagnement et à votre engagement.
Pour réussir, vous devrez mobiliser plusieurs qualités clés :
- Vous mettrez votre capacité d'adaptation au service de la gestion d'une grande diversité de dossiers et de demande, passant de la rédaction d'un contrat à l'analyse d'un tableau de bord.
- En parallèle, votre capacité d'écoute vous permettra de recueillir toutes les informations nécessaires pour garantir la parfaite conformité des contrats et des opérations.
- Votre curiosité et votre esprit d'équipe seront les moteurs de votre progression rapide en compétences et vers une plus grande autonomie.
- Votre envie d'évoluer et votre volonté de monter en compétences seront des qualités essentielles. De notre côté, nous nous engageons à transformer votre potentiel en expertise en vous accompagnant à chaque étape.
Comment nous rejoindre ?
Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :
- Après l'étude de votre CV, si celui-ci est retenu, vous réaliserez un premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
- Et pour finir, un entretien avec votre futur manager. Avec un retour positif de celui-ci, la promesse d'embauche est à vous !
Outils informatiques
vous devez maitriser les outils suivants :
Outils informatiques
Pack office