Chez LCL, aller de l’avant c’est se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain. 

Nous avons à cœur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais qu'elle soit votre passeport pour une insertion professionnelle réussie.

La Digital Factory est le chef d’orchestre des parcours digitaux de LCL. Elle conçoit, déploie et pilote la performance des parcours web et mobile, de la conquête au selfcare, pour les marchés Particuliers, Professionnels et Entreprises 

Son périmètre couvre à la fois :

La qualité de l’expérience client et collaborateur : UX (en lien avec le Centre d’expérience), accessibilité, fluidité des parcours ;
La performance business des parcours digitaux : conquête, équipement, selfcare 
 Une logique d’amélioration continue, fondée sur l’analyse et le pilotage de la performance digitale.

 La Digital Factory intervient sur l’ensemble des applications mobiles, sites web transactionnels, espaces clients (clients et conseillers), ainsi que sur les parcours de vente en ligne et de selfcare, intégrés aux environnements LCL et Groupe.

🚀 Rejoignez la transformation digitale de LCL

LCL recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre la Digital Factory. Cette alternance vous permettra de contribuer au développement des parcours digitaux  tout en évoluant au cœur des projets stratégiques d’une grande banque française.

🎯 Vos missions

1. Conception et optimisation des parcours digitaux

·         Contribuer à la compréhension des besoins utilisateurs et des enjeux métiers.

·         Participer à l’élaboration des parcours et fonctionnalités digitales.

2. Pilotage produit et suivi des développements

·         Rédiger des user stories et assurer leur suivi auprès des équipes IT et UX/UI.

·         Participer à la gestion de la backlog produit et à la priorisation des actions.

3. Pilotage opérationnel

·         Rédiger des user stories et assurer leur suivi auprès des équipes IT et UX/UI.

·         Participer à la gestion de la backlog produit et à la priorisation des actions.

4. Amélioration continue

·         Contribuer aux analyses de performances des parcours digitaux.

·         Participer à la préparation d’ateliers, tests utilisateurs et benchmarks.

5. Coordination

·         Collaborer avec les différentes parties prenantes : design, conformité, IT, marketing, juridique.

·         Produire des supports de pilotage et de synthèse pour faciliter la prise de décision.

Parce qu'une alternance réussie, c'est aussi un cadre de travail avantageux, chez LCL on vous propose : 

• Forfait et avantages pratiques «mobilité durable» pour les vélotafeurs  
• Un accès au Pass LCL (worklife) : titres restaurant 
• Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues 
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE (accès à culture, loisirs, famille, voyages) 
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire 
• Primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise avec abondement, ainsi qu'un accès au Plan d’épargne Groupe 
   

Les + de nos métiers : 

• Un parcours d’intégration et de formation. 
• Le contact direct de différents experts LCL. 
• La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement. 
• Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation.  

Diplômé(e) d'un  BAC+4, vous souhaitez suivre une formation business, marketing, digital, commerce, ingénieur, gestion de projet ou équivalent en alternance de niveau BAC+5 (M1/M2)

Formation : marketing digital, communication, UX, innovation

Spécialisation : création de contenu, expérience utilisateur, digital

Une première expérience (stage, alternance ou projet) en création de contenu, communication digitale ou UX est appréciée

Fort intérêt pour les sujets digitaux ; Rigueur, curiosité, esprit d’analyse ; Aisance relationnelle et goût du travail collaboratif

Organisation, documentation de processus, cocreation, planification de projet ; Connaissance des méthodes agiles appréciée.

Comment nous rejoindre ? 

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable : 

• Après l'étude de votre CV, si celui-ci est retenu, vous réaliserez un premier échange téléphonique avec un recruteur (RH) 
• Et pour finir, un entretien avec votre futur manager. Avec un retour positif de celui-ci, la promesse d'embauche est à vous ! 

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