Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2024-89391
Date de parution
06/05/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Intitulé du poste
Alternance - Chargé(e) d'études marketing / Data ScientistH/F
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Durée (en mois)
12 mois
Date prévue de prise de fonction
15/09/2024
Missions
Présentation du service :
La direction « Data & Client » a comme objectif de développer la connaissance du comportement clients, de mettre en œuvre des campagnes marketing et d'apporter des réponses aux problématiques des directions « clientes » (principalement Marketing & Distribution) pour une meilleure gestion de la relation client et des performances commerciales.
Reconnue au sein de l’entreprise comme experte et propriétaire des données Clients, cette entité est sollicitée pour de diverses et nombreuses analyses, qui peuvent revêtir des caractères très opérationnels comme stratégiques.
LCL a un écosystème CRM et Data complet avec un outil de gestion de campagnes UNICA, une plate-forme data/Big data performante et des outils d’analyses statistiques et de datascience.
Descriptif de la mission :
Au sein de la « Direction Data & Client », sous la responsabilité d’un référent formateur de l’équipe Data Marketing Analytics, vous serons confiées les missions suivantes :
- Réaliser des études statistiques et marketing approfondies pour les différentes directions « clientes », notamment le marché des professionnels ;
- Développer de nouveaux outils d'aide à la décision (reporting, outil de datavisualisation, géomarketing, intégration des open data) ;
- Contribuer aux différents sujets DATA en relation avec les équipes informatiques afin d’étendre le champ des études marketing de l’équipe.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Ecole d’ingénieur ou master 1 ou 2 en statistiques/datascience (avec si possible une filière marketing)
Spécialisation : Statistiques
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Qualités / Soft Skills recherchées et indispensables :
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Qualités orales et rédactionnelles permettant de vulgariser les travaux.
Outils informatiques
o Pack Office : Excel, PowerPoint notamment
o Connaissance d’une plateforme d’IA, … Dataiku est un plus
o Dans le cadre de la Dataviz, QlikSense est l’outil utilisé chez LCL
o Langage de programmation : Sql, Python et/ou R, SAS
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