Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1900 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

Vous rejoindrez le projet « LCL Easy Particuliers », l’une des initiatives stratégiques identifiées pour répondre aux enjeux de la transformation de LCL.

Vous serez rattaché(e) à la direction Marketing de LCL détaché(e) 4J/semaine pour le projet L by LCL en build et en run.

Dans un environnement concurrentiel actif, L by LCL va offrir un nouveau modèle relationnel 100% digital avec des parcours 100% digitaux en souscription, gestion et résiliation.

L’équipe Marketing L by LCL a pour objectif d’accompagner ses clients dans la satisfaction de l’ensemble de leurs besoins, de manière autonome, claire et transparente.

• L’Activation Manager sera en charge d’adresser les spécificités de la clientèle Easy Part dont le cœur de cible sont des clients entre 18-35 ans digitaux mass Market. Il/ Elle devra travailler en cohérence avec l’articulation globale des gammes ainsi qu’avec la stratégie marketing de LCL.
• L’Activation Manager contribue avec les équipes aux évolutions de l’offre Easy Part à son positionnement en cohérence avec à l’articulation de la gamme LCL.
• Il contribuera au déploiement du Programme Loyalty pour EasyPart et à son animation.

• Il sera également en charge de l’activation commerciale et relationnelle avec:

▶        le cadrage des triggers (ciblage client, Offre, Prix, pilotage des KPI).

▶        la définition des contenus associés aux triggers d’animation et d’activation dans l’appli (contenus, formats, canaux, cycle d’activation relationnelle et commerciale).

▶       la définition des contenus In App et du calendrier d’activation client : plan relationnel et commercial, triggers, lien entre les parcours de l’App et les activation (parcours produit, saisonnalité de promotions, contextualisations à chaud selon les parcours et l’équipement, lien avec le programme loyalty Easy Part).

▶        l'administration des contenus et Emails.

▶       la partie  CRM  avec l'activation et l'animation de la base client à froid pour le volet à froid des plans d’animation relationnelle et commerciale.

LES + DE NOTRE ENTREPRISE

• Un processus de recrutement rapide en 3 rendez-vous et 100% digital !
• Avantages CSE ;
• Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise ;
• Télétravail ;
• Parcours évolutif dans l’entreprise et/ou au sein du Groupe CA.S.A

Mais aussi : 

• Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole
• Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
• Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout.e candidat.e ayant l’expérience requise à postuler à nos offres.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
• Entretien avec un manager métier
• Passation du questionnaire Assessfirst
• Entretien avec un recruteur (RH)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville / Site :

Plateau AGILE EASY PART

CACD2 - 9 Rue Antoine Chantin
75014 PARIS

Ecole de commerce / école d’ingénieurs / université

Une expérience en marketing digital est requise, une expérience en projet ou sur du consulting est un plus.

Compétences recherchées :

• Qualité de communication et de présentation (Orale et écrite)
• Rigueur et organisation
• Gestion de projet
• Sens client
• Créativité, proposer des solutions innovantes
• Force de proposition, esprit d'initiative, Curiosité
• Sens du collectif
• Capacité à embarquer des équipes en transverse sans management direct
• Esprit de synthèse

Utilisation des outils de l’écosystème de l’App Easy Part (CMS, Jira) pour la création et la déclinaison des contenus (Figma, Abyssale).