Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Vous aimez l’analyse fonctionnelle, le domaine bancaire et vous avez le sens du service et du partage ?
Rejoignez la Tribu ACE (Assurance Compte Epargne), forte de 150 collaborateurs répartis dans 9 squads, dont la raison d’être est de créer et d’améliorer les parcours d'entrée en relation, et l’offre de produits de compte, d'épargne, d'assurance et de conseil en patrimoine pour nos clients urbains et patrimoniaux, en proposant une expérience fluide, rapide, omnicanale et aux standards de marché.
En fortes interactions avec divers métiers et de nombreuses autres équipes IT, nous sommes un élément essentiel du SI fonctionnant en mode agile pour répondre efficacement à nos nombreuses sollicitations.
En fonction de vos appétences et vos compétences le stage se déroulera dans une des 3 squads suivantes :
FFT : Facturation, Fiscalité et TVA
Raison d’être : Concevoir et délivrer la nouvelle application qui permettra à LCL d’émettre et de recevoir ses factures sous format électronique et Accompagner nos clients dans leurs déclarations fiscales.
ACP : Compte et Arrêtés de compte
Raison d’être : Mettre à disposition la majorité des outils nécessaires à la distribution et à la gestion des produits Comptes incluant leurs conditions ainsi que leur diffusion dans et l’extérieur du Système d’Information.
EER : Entrée en Relation et portail de vente
Raison d’être : Proposer des parcours d'entrée en relation et d'équipement simples, rapides et efficaces au service de la satisfaction client.
Les squads de la tribu ACE sont composées, en moyenne, de 15 collaborateurs (Business Analyste, Développeurs, Solution analyste, référent métier) et gérées chacune opérationnellement par un squad Leader assurant aussi le rôle de Scrum Master.
Descriptif de la mission :
En tant que Business Analyste, vous participerez aux projets de modernisation du périmètre bancaire de votre squad en participant activement aux tâches suivantes :
Vous délivrez l'activité de business analyse : recueil du besoin, analyse de l’existant, design fonctionnel, découpage des besoins métier, conception et exécution de la recette, déploiement, maintenance, gestion des incidents, communication sur incident, support aux utilisateurs.
Vous concevez, rédigez et validez les users stories développées et vous avez en charge de l’adéquation de la solution réalisée.
Vous participez activement aux rituels agiles de l’équipe pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue de l’organisation d’équipe et des processus agiles.
Vous avez des notions méthodologiques ou une première expérience en matière de business analyse / gestion de projet dans le domaine des produits IT / Digitaux.