Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Référence
2024-94686
Date de parution
28/12/2024
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Intitulé du poste
Responsable Flux & Services - Direction Entreprises EST H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Au sein de la Banque des Entreprises, des Institutionnels et de la Gestion de Fortune de LCL, vous rejoindrez la Direction Entreprises EST en tant qu’expert des Flux, Moyens de Paiement et Services .
Vos principales missions sont :
- développer la relation commerciale sur l’axe Flux et Services en commercialisant une offre personnalisée permettant d’accroître le PNB associé
- réaliser un appui opérationnel et technique notamment pour concrétiser les ventes
- être l’interlocuteur privilégié avec le Chargé d’Affaires Adjoint des clients de la DE dont l'enjeu et/ou le potentiel Flux et Services justifient un suivi commercial de haut niveau ;
- être le référent dans votre domaine et relayer la stratégie de la Direction du Développement des Paiements et des Flux et de la BEI auprès des chargés d’affaires et adjoints au portefeuille de la DE ;
- former les équipes commerciales de la DE à leur activité Flux et Services et assurer la communication de l'actualité en ce domaine;
- participer et mettre en œuvre les actions commerciales spécifiques et pertinentes pour la réalisation de l'objectif budgétaire Flux et Services de la DE, animer et mettre en place les actions correctives ;
- S’assurer de la qualité des processus de traitement et de ventes
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Grand Est
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Master 2 Finance Ecole de Commerce ou Université
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Une première expérience commerciale dans le secteur de la Banque des Entreprises et plus particulièrement dans le domaine des moyens de paiements et le cash management.
Compétences recherchées
- Négociation commerciale et sens du client
- Dynamisme
- Excellent relationnel et capacité d'adaptation
- Pédagogie
- Organisation et rigueur
- Autonomie