Informations générales
Entité
Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
Référence
2026-116179
Date de parution
05/10/2026
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Intitulé du poste
Gestionnaire Back Office Assurance de Personne / Assurance-Vie H/F
Type de contrat
CDD
Durée (en mois)
2
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
L’Unité-Métier de Saint-Contest (14280) assure le traitement des opérations Assurance-Vie/Prévoyance et Fiscalité initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.
Au sein de cette unité, vous serez en charge du traitement, pour le compte de la clientèle Particuliers et Professionnels de LCL, des opérations de back office et d’assistance relatives à l’Assurance-Vie et la Prévoyance.
Vos missions seront les suivantes :
· Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour le compte de la clientèle du marché des particuliers et professionnels ;
· Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques ou complexes
· Réaliser les tâches de production liées à la réception du courrier postal Client
· Appliquer les procédures et les conventions de service.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Normandie, 14 - Calvados
Ville
Saint-Contest
Télétravail
non-autorisé
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
- Banque
- Commerce
- Back et Middle Office
- Administration
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
- Rigueur
- Dynamisme
- Proactivité
- Qualités relationnelles
- Sens du service
- Capacité à travailler en équipe
- Appétence pour les nouveaux modes de communication