Entité
Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.
C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.
En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.
Référence
2026-114734
Date de parution
03/08/2026
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Recouvrement / Contentieux
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.
Grâce à son réseau de 1500 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.
Vous serez accueilli(e) au sein des équipes de Conseils et Négociations Particuliers (Unité du recouvrement amiable des particuliers de LCL) dont les missions principales sont les suivantes :
- Gestion et suivi des dossiers de recouvrement amiable,
- Analyser la situation du client pour adapter la stratégie de recouvrement,
- Recouvrer nos créances,
- Maîtriser le risque,
- Échanger avec les agences Réseau LCL,
- Transférer au contentieux les dossiers non régularisés en amiable.
La liste des missions est non exhaustive et pourra évoluer.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
LES + DE NOTRE ENTREPRISE :
Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;
Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;
Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;
Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;
Partenariat crèches et tickets CESU ;
Couverture santé et prévoyance, centre médical ;
De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...) ;
Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs
Mais aussi :
Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;
Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;
Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
Un entretien métier
Passation du questionnaire Assessfirst (test de personnalité) et entretien avec un recruteur (RH)
Banque, Finances, Assurances