Chargé de ciblage marketing H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.

Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.  

Référence

2019-38924  

Date de parution

15/04/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 à 24 mois

Date prévue de prise de fonction

01/09/2019

Missions

Présentation du service :

Rattaché à l'entité Management Relationnel au sein de la Direction Marketing Digital et Communication Commerciale de LCL, nous construisons le Plan d'Actions Commerciales avec le Marketing et l'Animation Commerciale des marchés Particuliers, Professionnels & Banque Privée.

L’entité Marketing Relationnel Multicanaux pilote la mise en œuvre des campagnes marketing cross canal (emailing, bannières, listes d’appels, push notifications, ….) et multi-vagues tout en tenant compte du budget, 
L'entité envoie les communications commerciales sur l’ensemble des canaux de la banque à disposition, définit avec le Marketing (Produit et/ou Offre) les clients à cibler pour les campagnes selon leur profil client, leur comportement et leur détention produit et vise l'amélioration des performances des campagnes au travers des reportings de résultats de campagne et l’analyse de la rentabilité des actions

Nous assurons le suivi de tendances dans ces métiers au travers de la veille concurrentielle. Pour atteindre ses objectifs, notre secteur a recours à une large palette d’outils marketing et de spécialistes.

 

Dans le cadre de Campagnes de Marketing Relationnel à destination des clients LCL particuliers /privés/ professionnels, vous aurez pour missions principales de :

-Réaliser les ciblages des actions marketing dans l’outil de gestion de campagne UNICA (Savoir utiliser SAS est un pré-requis).


-Analyser les résultats de ces actions afin d’en faire des préconisations pour les futures actions marketing


-Construire les actions définies dans l’outil de gestion de campagnes et intégrer les emails dans l’outil Watson Campaign Automation, les notifications mobiles, …selon les canaux choisis pour chaque campagne


-Etre force de proposition afin de déterminer les meilleures cibles en fonction des objectifs marketing définis


-Travailler/Communiquer avec les équipes d’autres entités (IT, Datamining, Marketing, Chefs de projet…)

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Université ou école d'ingénieur
Spécialisation : Statistiques et informatique décisionnelle (STID) / Statistiques et traitement informatique des données

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Une première expérience dans le secteur du marketing bancaire serait un plus.

Compétences recherchées

- Esprit de rigueur, de réflexion et de synthèse
- Capacités d'assimilation et d'adaptation importantes
- Goût du travail en équipe et bon sens relationnel
- Etre force de propositions

Outils informatiques

- Maîtrise du logiciel SAS (requêtage de données, analyse de la donnée)
- Maîtrise des outils bureautique Pack Office

Langues

Anglais opérationnel