La direction Développement Paiements et Flux est en charge de définir et de mettre en œuvre la stratégie de développement des services de paiement et plus largement des services de cash-management, proposés à tous les types de clientèle de LCL, du consommateur individuel à la très grande entreprise.

Vous serez accueilli au sein de l'équipe Commercialisation et Offres structurées équipe technico-commerciale, notamment en charge des réponses aux appels d’offres lancés par les grandes Entreprises clientes ou prospects de la banque.

L’équipe est constituée d’une quinzaine de personnes enthousiastes et, expertes dans le domaine des moyens de paiements et cash-management. Sa vocation est de développer la satisfaction des grands clients Entreprises par le conseil, l’accompagnement sur le long terme dans un domaine évolutif et innovant.

Descriptif de la mission :

• Vous participez à l’élaboration des réponses aux appels d’offres Cash-management lancés par les clients et prospects Grandes Entreprises de la banque :

- Réception et analyse critique des cahiers des charges

- Coordination des équipes concernées : équipe commerciale en Direction Entreprises, chef de produits, maîtrise d’ouvrage, back-office, prestataires externes…

- Rédaction de la proposition en privilégiant une approche sur-mesure adaptée aux problématiques du client (présentation de LCL, offres techniques et tarifaires, documents administratifs)

• Vous améliorez et harmonisez les documents de réponse aux appels d’offres

• Vous participez à la veille sur les sites de publication des appels d’offres marchés publics

• Vous réalisez des études de rentabilité des activités de cash-management sur le portefeuille des clients Grandes Entreprises.

• Plus généralement, vous serez associé aux différentes missions de l’équipe (ventes, conseils, contractualisation des services, suivi de la qualité, traitement des irritants clients…)

Apport du stage :

Pleinement intégré à la Direction Développement et Flux, ce stage vous permettra de participer à l’ensemble des missions d’une équipe commerciale spécialisée et d’appréhender un domaine d’activité essentiel au fonctionnement de l’économie : payer et être payé !

Ce poste offre une vision très riche des activités marketing, gestion de projets, innovation, développement commercial notamment grâce à des contacts fréquents avec toutes les équipes de la direction et au-delà (juridique, conformité, contrôle de gestion , autres entités du Groupe Crédit Agricole…) tout en acquérant de solides connaissances techniques sur les moyens de paiement et le cash-management.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous êtes en école de commerce, Université, IAE avec une spécialisation en Ventes, Marketing, Banque.

• Excellentes capacités rédactionnelles : assimilation puis maîtrise du vocabulaire technique

• Esprit d’analyse et appétence pour les études de données chiffrées

• Aisance relationnelle

• Organisation et rigueur

• Sens du service client (tant interne qu’externe)

Maîtrise du pack office.