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Moteur de recherche d'offres d'emploi LCL

Gestionnaire de processus en stage H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
  

Référence

2023-78108  

Date de parution

03/12/2023

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Autres

Intitulé du poste

Gestionnaire de processus en stage H/F

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6 MOIS

Missions

Au sein de la direction épargne, vous rejoindrez le service Parcours Epargne.

Le service a pour principaux objectifs d’améliorer la satisfaction client, développer les encours et le PNB Epargne de manière pérenne, sécurisée et en garantissant une expérience client remarquable.

- L’objectif est de renforcer les équipes en charge de la mise en œuvre opérationnelle et stratégique de LCL sur la dimension Epargne de Bilan.

- Assurer la veille, la maintenance et le bon positionnement de LCL sur les offres et taux bancaires dans un contexte mouvant.

- Aider à la mise en œuvre d’évolutions fonctionnelles et techniques des outils et processus de gestion des traitements (EB, coordination IT…)

  • Coordonner les travaux d’actualisation des taux des produits d’épargne de bilan (Livrets réglementés, Livrets d’épargne, Comptes à Terme)
  • Proposer et travailler sur l’optimisation et l’automatisation des process de traitement
  • Participer aux réflexions sur l’amélioration des offres et du parcours client Epargne de bilan pour les clients

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Vous êtes inscrits en école de commerce, université ou IAE avec un volet financier/bancaire et une dimension gestion de projet.

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

  • Sens du collectif ;
  • Capacité de synthèse ;
  • Bon niveau rédactionnel ;
  • Rigoureux ;
  • Organisé.

Outils informatiques

Maîtrise du pack office, et plus particulièrement Excel et PowerPoint.