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Moteur de recherche d'offres d'emploi LCL

Chef de Produit Marketing "Cartes / Paiements" H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
  

Référence

2022-65991  

Date de parution

20/05/2022

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Intitulé du poste

Chef de Produit Marketing "Cartes / Paiements" H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la Direction du Développement des Paiements et des Flux, et en qualité de Chef de Produit, vous piloterez la définition des nouvelles offres et vous en assurez la mise en œuvre, le suivi et le développement commercial associé. Vous serez rattaché au Responsable de secteur Marketing Client ; vous portez avec vos coéquipiers les objectifs de développement de la gamme Produits tout en assurant la satisfaction client et le positionnement des offres.

 

Vous aurez pour principales missions :

· Analyse du marché, des évolutions et des tendances du marché des cartes / paiements (veille et benchmark

· Prise en compte des besoins clients (analyse, qualification et priorisation)

· Définition de la stratégie produit avec une vision client

· Lancement de nouveaux produits/services et enrichissement des offres existantes en lien avec les priorités stratégiques définies

· Contribution à l’optimisation et à la simplification des process

· Pilotage et coordination des projets de bout en bout (Marchés, Réseau commercial, Back-Office, Juridique, Conformité, Finance, Systèmes d’Information…)

· Cadrage, argumentaire et définition du business model

· Rédaction des expressions de besoin et suivi des développements

· Préparation des lancements / mise en marché

· Conduit les revues périodiques (Comité de Pilotage / Comité de Suivi et de Coordination)

· Réalisation des documentations internes et externes 

· Les activités du Chef de produit pourront évoluer vers d’autres produits ou services suivant les perspectives de développement.

Vous jouez donc un rôle important dans :
- l’amélioration de la satisfaction client,
- la facilitation du quotidien des conseillers,
- la rentabilité des offres et services,
- l’innovation du périmètre dont vous avez la charge

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

10 avenue de France 94800 VILLEJUIF

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Parcours Universitaire-Ecole de Commerce
Marketing, Commerce, Management de projets

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

- Expérience en marketing stratégique et opérationnel

et/ou connaissance du domaine des paiements

Compétences recherchées


- Sens client
- Appétence pour les chiffres et capacité d'analyse
- Gestion de projets
- Sens de l'innovation
-Curieux (se)
-Ouverture d'esprit
-Très bonne qualité de communication et de présentation (orale et écrite)

Outils informatiques

Pack Office