Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
Référence
2023-79346
Date de parution
01/12/2023
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication
Intitulé du poste
Chargé de la performance numérique H/F
Type de contrat
Stage
Durée (en mois)
6 mois
Date prévue de prise de fonction
01/06/2023
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
Le ou la Chargé(e) de performance digitale porte la vision produit et s'engage à livrer un résultat conforme au cadre fixé en collaboration avec son responsable, aux besoins de LCL en terme de reporting de la performance des canaux digitaux. Il/Elle travaillera en collaboration avec les autres collaborateurs de la banque digitale et des autres départements (Data, distribution).
Le ou la Chargé.e de performance digitale est en charge de l’élaboration et du suivi de différents tableaux de bord et analyse statistique, sur les plate-forme Web et Mobile LCL, de l’acquisition à la vente.
La personne met en place et porte une approche orientée par la donnée afin d’orienter le développement d’initiatives numériques.
Rigoureuse, elle s’assure de la pertinence, véracité et actualisation des données présentées.
En lien avec le Responsable, Grands projets numériques-partenariats et l’experte performance digitale, il/elle contribue à la définition et l’évolution des différents tableaux de bord.
Responsabilités principales :
- Être garant de la performance digitale, en portant le besoin métier et en le traduisant en données statistiques prenant en compte les utilisateurs finaux, en lien avec les différentes équipes contributrices ;
- Prioriser les actions en fonction des besoins et de la temporalité de l’organisation ;
- Développer une connaissance approfondie des domaines d’affaires de LCL et de la banque digitale ;
- Développer une culture de la donnée ;
- Incarner et diffuser une culture centrée sur le client et la donnée ;
- Participer à l’amélioration constante des propriétés numériques grâce à une analyse fine de la performance digitale ;
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne
Ville
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Formations en écoles d'ingénieurs ou commerce requises.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Pas d'expérience nécessaire requise.
Compétences recherchées
· Curiosité, ténacité et rigueur ;
· Organisé.e, capacité à gérer les priorités, faisant preuve d’autonomie ;
· Esprit de synthèse ;
· Savoir anticiper et alerter à bon escient ;
· Communiquer de manière efficace.
Outils informatiques
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