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Moteur de recherche d'offres d'emploi LCL

Assistant Chef de projets - Marché des professionnels H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
  

Référence

2022-71370  

Date de parution

24/11/2022

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Intitulé du poste

Assistant Chef de projets - Marché des professionnels H/F

Type de contrat

Alternance / Apprentissage

Durée (en mois)

12 ou 24

Missions

Présentation du service :

 

Durant votre stage, vous évoluerez au sein de la direction du marché des professionnels qui compte 380 000 clients réalisant jusqu’à 7 m€ de chiffre d’affaires (artisans, commerçants, professions libérales, petites entreprises) de niveau national. Le département marketing a en charge de définir la stratégie du marché des professionnels par l’élaboration des offres, des parcours clients et plus globalement de conduire tout projet visant à améliorer l’expérience et la satisfaction de nos clients. La DM Pro accueille notamment la Business Unit CityStore (4 personnes) qui développe et anime le service CityStore, une offre de fidélité inédite à destination des clients particuliers de LCL qui peuvent recevoir du cash back en payant avec leur carte bancaire chez des commerçants / enseignes partenaires LCL.

 

 

Descriptif de la mission :

 

L’alternant se verra confier des missions polyvalentes au sein du département marketing

 

Vous assisterez les chargés d’études marketing dans leurs missions et participerez activement aux activités suivantes :

  • Lancement de nouveaux produits et/ou parcours client avec un accent renforcé sur la digitalisation. Vous serez notamment amené à participer aux ateliers de brainstorming et de construction des offres, réaliser une veille concurrentielle pour challenger les standards du marché, contribuer à la rédaction de divers livrables (note word et/ou powerpoint) à destination du comité de direction du marché des professionnels et/ou des clients.
  • Communication externe en travaillant au plan de communication (newsletter, communication promotionnelle, …) sur différents supports (site vitrine, emailing, PLV dynamique, réseaux sociaux…) et en faisant preuve d’un état d’esprit innovant et challengeant dans l’objectif d’accroître l’efficacité et la fréquence de notre prise de parole.
  • Exploitation de données pour préparer des plans d’actions.
  • Accompagnement de l’équipe pour le développement du programme de fidélité CityStore.

 

Cette mission pourra nécessiter de manipuler des données de masse sous excel (la connaissance des tableaux croisés dynamique est un plus). Nous attendons du candidat des qualités relationnelles fortes pour travaille en coordination avec l’équipe et les métiers transverses, une rigueur dans la qualité des livrables à produire et un goût prononcé pour le digital.

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 94 - Val-De-Marne

Ville

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Formation : Master

Spécialisation : Marketing / Gestion

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Qualités/Soft Skills :

  • Qualités rédactionnelles fortes ;
  • Aisance à l’oral
  • Capacités d’assimilation et d’adaptation importantes ;
  • Goût du travail en équipe ;
  • Dynamisme, motivation, enthousiasme

Outils informatiques

Pack Office