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    <title>Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : Types de métiers Crédit Agricole S.A.--&gt;Gestion des opérations</title>
    <link>https://offres-emploi.lcl.com/handlers/offerRss.ashx?LCID=1036&amp;Rss_Profile=170479</link>
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      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=108424&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-108424</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDD</category>
      <category>NOISY LE GRAND</category>
      <title>2026-108424 - Technicien Services Clients CDD  - NOISY (93) H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par les Directions Entreprises LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.
Au sein de cette direction, vos missions seront les suivantes :
Rédiger et mettre en gestion tout type de contrats, avenants ou garanties standards (yc les actes notariés, les nantissements de titres non-côtés, les nantissements de FDC…) ;
Gérer les événements impactant la vie du financement (déblocage, tirage, mise ou remboursement de litige, décompte, remboursement anticipé partiel ou total, etc…) ;
Préparer et mettre en gestion tout type d’Engagements Par Signature selon modèle LCL ou imposé (EPS pour marché public ou privé, baux commerciaux, douanes…) et en gérer les événements (avenants et mainlevées) ;
Saisir les utilisations des lignes de crédits, confirmées ou non confirmées, traiter des avis de tirage et les remboursements anticipés, suivre les capitaux des dossiers en pool ;
Suivre et régulariser les écritures comptables liées aux dossiers en pool ;
Mettre à jour le système d’information suivant les instructions du réseau et saisir les autorisations de financement et les conditions particulières ;
Saisir dans le système d’information les garanties rattachées aux dossiers et si nécessaire les enregistrer auprès des tiers ;
Traiter mensuellement en autonomie les activités relevant des états de surveillance dans le respect des procédures en vigueur ;
Traiter le courrier de l’unité. &lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;NOISY LE GRAND&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 2 / L2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 13 May 2026 22:10:17 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=107941&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-107941</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDD</category>
      <category>NOISY LE GRAND</category>
      <title>2026-107941 - Gestionnaire Back Office - Banque Electronique CDD  - NOISY (93) H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

 Au sein d’OSCE, le SVP Banque Electronique accompagne la clientèle Professionnels dans les usages des outils digitaux.

Votre rôle :
Vous traitez les appels téléphoniques entrants des clients PROFESSIONNELS pour les assister lors de la navigation sur le site LCL.fr ou sur les applications mobiles ;
Vous traitez les appels téléphoniques entrants des conseillers Pro pour les accompagner sur toute question relevant des applications digitales (LCL Access et Espace Pro) ;
Vous enregistrez les contrats Solution Prélèvements SEPA, assurez l’envoi des paramétrages aux clients, et les accompagnez lors de la mise en production de leur contrat ; 
Vous assistez les clients internes via la boîte mail pour toutes questions relatives à la mise en place et à la vie des contrats.

 
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;NOISY LE GRAND&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 2 / L2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 13 May 2026 22:10:13 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=107863&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-107863</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDI</category>
      <category>10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex</category>
      <title>2026-107863 - Chef de Produit - Virement International H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Au sein du département Produit de la Filière Paiement et rattaché directement au responsable du pôle Flux, vous intégrez l’équipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et l’amélioration des offres de paiement.
En tant que chef de produit, vous contribuez à l’amélioration et à l’enrichissement de nos offres et services sur votre périmètre d’intervention, tant pour nos clients (Particuliers, Professionnels et Corporate) que pour nos équipes internes (Réseaux et Opérations).
Véritable chef d’orchestre, vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous serez donc amené(e) à travailler avec l’ensemble des métiers de LCL et vous aurez pour principales missions :
 
Etudes stratégiques : analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer l’offre
―       Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits ;
―       Contribuer et réaliser à des études sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ;

Conduite de projets : piloter la mise en œuvre d’initiatives identifiées comme stratégiques pour l’offre LCL
―       Définir et délivrer la trajectoire produit qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients internes et externes ou améliorer la qualité de fonctionnement de LCL (développement ou amélioration des produits ou de nouvelles fonctionnalités, amélioration ou simplification des process existants, évolution des plateformes technologiques, projets réglementaires) en priorisant constamment les évolutions ;
―       Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique…) pour garantir les attendus et les délais souhaités ;

Gestion de l’activité opérationnelle : piloter l’activité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien
―       Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec l’ensemble des acteurs et assurer le suivi de l’ensemble de la chaîne de valeur ;
―       Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l’expertise métier ;
―       Accompagner et assister le Réseau, les back-office et les fonctions supports ;

Les activités du chef de produit pourront évoluer vers d’autres produits ou services selon les perspectives de développement.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 5 / M2 et plus&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sun, 10 May 2026 22:07:46 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=107610&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-107610</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDD</category>
      <category>Clichy</category>
      <title>2026-107610 - Rédacteur des remises documentaires CDD  - Clichy H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL, en cohérence avec la Stratégie de la Direction de la Banque de l’International de la BEI. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.
Au sein de cette direction, vous serez rattaché à l’une des équipes Trade de l’Unité Métier de Clichy et aurez en charge le traitement des remises documentaires import /export confiés à l’unité métier Trade par le réseau LCL, ses clients ou ses correspondants dans un souci de qualité de services, de satisfaction client, de respect des procédures et conventions spécifiques.
Vous travaillerez au sein d’une équipe où les activités sont réparties afin d’optimiser l’efficacité de production.
Ce poste vous permettra de développer vos connaissances de l'environnement bancaire et d'interagir avec de nombreux interlocuteurs.


 
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;Clichy&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 3 / L3&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Sun, 10 May 2026 22:07:45 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=107914&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-107914</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDI</category>
      <category>10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex</category>
      <title>2026-107914 - Chef de Produit - Monétique Commerçant H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Au sein du département Produit de la Filière Paiement et rattaché directement au responsable du pôle Monétique Commerçant, vous intégrez l’équipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et l’amélioration des offres d’encaissement pour l’ensemble de nos clients commerçants.
En tant que chef de produit, vous contribuez à l’amélioration et à l’enrichissement de nos offres et services sur votre périmètre d’intervention, tant pour nos clients (Professionnels et Corporate) que pour nos équipes internes (Réseaux et Opérations).
Véritable chef d’orchestre, vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous serez donc amené(e) à travailler avec l’ensemble des métiers de LCL et vous aurez pour principales missions :
 
Etudes stratégiques : analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer l’offre
―       Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits ;
―       Contribuer et réaliser à des études sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ;

Conduite de projets : piloter la mise en œuvre d’initiatives identifiées comme stratégiques pour l’offre LCL
―       Définir et délivrer la trajectoire produit qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients internes et externes ou améliorer la qualité de fonctionnement de LCL (développement ou amélioration des produits ou de nouvelles fonctionnalités, amélioration ou simplification des process existants, évolution des plateformes technologiques, projets réglementaires) en priorisant constamment les évolutions ;
―       Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique…) pour garantir les attendus et les délais souhaités ;

Gestion de l’activité opérationnelle : piloter l’activité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien
―       Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec l’ensemble des acteurs et assurer le suivi de l’ensemble de la chaîne de valeur ;
―       Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l’expertise métier ;
―       Accompagner et assister le Réseau, les back-office et les fonctions supports ;

Les activités du chef de produit pourront évoluer vers d’autres produits ou services selon les perspectives de développement.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 5 / M2 et plus&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 08 May 2026 22:14:50 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=106952&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2025-106952</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDD</category>
      <category>NOISY LE GRAND</category>
      <title>2025-106952 - Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD  - NOISY (93) H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

 Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement pour le compte de la clientèle Entreprises de LCL des opérations de back office relatives à la gestion et au fonctionnement du compte au quotidien ainsi qu'aux moyens de paiement (chèques, virements, prélèvements, etc.). 

 Vos missions seront les suivantes:

Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché Entreprises ;
Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;
Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ;
Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ;
Appliquer les procédures et les conventions de service ;
Participer activement aux points d’équipe et groupes de travail créés notamment dans le cadre de l’amélioration continue.

 
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;NOISY LE GRAND&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 2 / L2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 08 May 2026 22:14:39 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=111996&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-111996</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDD</category>
      <category>18 rue de la République 69002 Lyon</category>
      <title>2026-111996 - Technicien Services Clients à Lyon H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
La Direction Opération et Services Clients Entreprises intégrée à la Banque des Entreprises des Institutionnels assure le traitement des opérations bancaires courantes de la clientèle Entreprise de LCL (moyens de paiement et gestion des comptes) dans un souci permanent d’excellence opérationnelle et de satisfaction client. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle et au réseau commercial entreprises pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique dans ces domaines.
Au sein de cette direction, vous serez en charge de traiter les opération client relatives aux moyens de paiement (Virements, prélèvements, etc…) et à la gestion de compte (ouverture, fermeture, modification). Vous assurerez dans ce cadre un contact client externe et interne régulier sous l’angle technique et assistance aux opérations.
Ce poste vous permettra de découvrir et de développer vos connaissances de l'environnement bancaire et d'interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de l’entreprise. Vous aurez ensuite l'opportunité d'évoluer vers d'autres fonctions au sein de LCL selon réussite sur le poste.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;18 rue de la République 69002 Lyon&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 3 / L3&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 07 May 2026 22:19:29 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=111597&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-111597</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDD</category>
      <category>EVRY (Site avec parking gratuit et station du RER D au pied de l'immeuble)</category>
      <title>2026-111597 - Technicien Service Client - PRETS IMMOBILIERS EVRY -CDD 6 MOIS H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Missions :
Au sein de la Direction des Opérations et Services Clients Crédits, vous assurez le rôle d’assistance opérationnelle et d’expertise sur les opérations de crédits immobiliers de LCL, afin d’offrir une expérience client LCL remarquable, pour accompagner le développement commercial et assurer une amélioration continue des services en faveur de la satisfaction des clients.

Les principales missions sont :
Accompagner les clients et le réseau commercial dans la réalisation des dossiers de crédits immobiliers par le conseil, l’apport d’expertise et le support à distance.
Assurer la conformité des crédits réglementés ou complexes, la bonne exécution des actes de prises de garanties, la gestion des événements en cours de vie et l’exécution des déblocages de fonds en proximité avec les clients, les acteurs ou les organismes concernés.
Capter les irritants dans les parcours crédits, traiter les cas d’urgences et les difficultés rencontrées par les clients ou le réseau commercial, et instaurer une démarche d’amélioration continue des processus au service de la satisfaction.
La Direction s’inscrit dans une démarche de transformation majeure afin de renforcer la proximité commerciale, améliorer la qualité de service et moderniser les pratiques (simplifications, digitalisation, usage de la data etc…). Elle est composée de collaboratrices et collaborateurs expérimentés, apportant leur expertise et toute leur réactivité pour répondre aux attentes quotidiennes des clients et conseillers du réseau commercial.

Vos missions seront de réaliser les opérations suivantes:
Apporter son expertise au réseau commercial, aux clients et garantit la prise en charge des activités dans le respect des engagements de qualité
de service
Réaliser avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle des marchés Particuliers
Réaliser les opérations bancaires, en particulier celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques
Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies
Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement
Participer aux missions de tutorat auprès des collègues
Appliquer les procédures et les conventions de service

Ces réalisations devront nécessiter :
L’application des procédures dans le respect des normes déontologiques bancaires
- La contribution à la continuité de service et au bon déroulement des permanences d'activité au sein de l'équipe 
- Un échange réactif et des rencontres avec nos clients internes et externes (réseau, clients, autres unités de LCL) 
- D’apporter son expertise et sa valeur ajoutée afin de répondre dans les meilleurs délais aux besoins des clients internes ou externes, sur les domaines d'activité concernés.

Pour y parvenir, il fait preuve de polyvalence et d'esprit collectif.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;EVRY (Site avec parking gratuit et station du RER D au pied de l'immeuble)&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 2 / L2&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 06 May 2026 09:00:29 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=109752&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-109752</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDD</category>
      <category>Bordeaux</category>
      <title>2026-109752 - Gestionnaire Back Office Comptes et Flux Clientèle de Particuliers et Professionnels H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.

Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement pour le compte de la clientèle Particuliers et Professionnels de LCL des opérations de back office relatives à la gestion et aux événements du compte ainsi qu'aux moyens de paiement (chèques, virements, prélèvements, etc.) hors monétique. 

Vos missions seront les suivantes:

- Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché des particuliers et professionnels ;
- Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;
- Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ;
- Réaliser les tâches de production, notamment les opérations peu récurrentes ou très techniques de son équipe ;
- Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ;
- Appliquer les procédures et les conventions de service.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;Bordeaux&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 3 / L3&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Mon, 04 May 2026 22:15:37 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=112008&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-112008</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDI</category>
      <category>10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex</category>
      <title>2026-112008 - Chef de Produit Flux H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;

Au sein du département Produit de la Filière Paiement et rattaché directement au responsable du pôle Flux, vous intégrez l’équipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et l’amélioration des offres de paiement.
En tant que chef de produit, vous contribuez à l’amélioration et à l’enrichissement de nos offres et services sur votre périmètre d’intervention, tant pour nos clients (Particuliers, Professionnels et Corporate) que pour nos équipes internes (Réseaux et Opérations).
Véritable chef d’orchestre, vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous serez donc amené(e) à travailler avec l’ensemble des métiers de LCL et vous aurez pour principales missions :

Etudes stratégiques : analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer l’offre
―       Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits ;
―       Contribuer et réaliser à des études sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ;


Conduite de projets : piloter la mise en œuvre d’initiatives identifiées comme stratégiques pour l’offre LCL
―       Définir et délivrer la trajectoire produit qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients internes et externes ou améliorer la qualité de fonctionnement de LCL (développement ou amélioration des produits ou de nouvelles fonctionnalités, amélioration ou simplification des process existants, évolution des plateformes technologiques, projets réglementaires) en priorisant constamment les évolutions ;
―       Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique…) pour garantir les attendus et les délais souhaités ;

Gestion de l’activité opérationnelle : piloter l’activité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien
―       Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec l’ensemble des acteurs et assurer le suivi de l’ensemble de la chaîne de valeur ;
―       Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l’expertise métier ;
―       Accompagner et assister le Réseau, les back-office et les fonctions supports ;

Les activités du chef de produit pourront évoluer vers d’autres produits ou services selon les perspectives de développement.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 5 / M2 et plus&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 28 Apr 2026 22:19:19 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=112005&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-112005</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDD</category>
      <category>ROUBAIX</category>
      <title>2026-112005 - Technicien service client vie du compte Particuliers et Professionnels -ROUBAIX H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Le pôle fonctionnement  assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Il assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Il joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.

Au sein de l'unité Métier de Roubaix, vous serez en charge du traitement des opérations de back office relatives à la gestion des comptes en déshérence ECKERT.

Vos missions seront les suivantes:

- Traiter les dossiers de déshérence dans un souci d'efficacité et de productivité
- Assurer la conformité des opérations
- Garantir le respect des engagements de qualité de service

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;ROUBAIX&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 3 / L3&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Mon, 27 Apr 2026 13:39:27 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=111628&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-111628</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDD</category>
      <category>Toulouse</category>
      <title>2026-111628 - Spécialiste Service Client H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.
Au sein de cette direction vos missions  de spécialiste service client seront les suivantes :
Analyse, et apporte des solutions aux demandes/besoins clients de bout en bout, et en responsabilité. Se montre force de proposition pour contribuer à l’amélioration continue de l’équipe.
Est pro-actif et propose un accompagnement, une expertise, un appui, des conseils
Développe une approche de conseil auprès des clients et renforce la synergie avec les conseillers réseau dans une démarche constante de satisfaction.
Assure le maintien de l’efficacité et de la qualité de services (délais, communication, engagement de service) en lien avec les enjeux et les objectifs du CCE..
S’engage à mettre en œuvre tous les moyens à disposition pour développer la création de valeur et des leads/opportunités/rebonds.
Apporte son expertise et sa valeur ajoutée afin de répondre dans les meilleurs délais aux besoins des clients internes ou externes, sur les domaines d'activité concernés
Traite les demandes des agences dans un souci d’efficacité et de productivité
Assure la conformité des opérations
Veille à la satisfaction client
Garantit le respect des engagements de qualité de service


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;Toulouse&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 3 / L3&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 16 Apr 2026 12:39:37 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=111122&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-111122</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDI</category>
      <category>Nantes</category>
      <title>2026-111122 - Spécialiste Service Client / Equipe Majeurs Protégés NANTES H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
La Direction Paiements, Opérations et Services Clients (POSC) assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.
Au sein de l'unité Majeurs Protégés  vos missions  de spécialiste service client seront les suivantes :
Analyse, et apporte des solutions aux demandes/besoins clients de bout en bout, et en responsabilité. Se montre force de proposition pour contribuer à l’amélioration continue de l’équipe.
Est pro-actif et propose un accompagnement, une expertise, un appui, des conseils
Développe une approche de conseil auprès des clients et renforce la synergie avec les conseillers réseau dans une démarche constante de satisfaction.
Assure le maintien de l’efficacité et de la qualité de services (délais, communication, engagement de service) en lien avec les enjeux et les objectifs du CCE..
S’engage à mettre en œuvre tous les moyens à disposition pour développer la création de valeur et des leads/opportunités/rebonds.
Apporte son expertise et sa valeur ajoutée afin de répondre dans les meilleurs délais aux besoins des clients internes ou externes, sur les domaines d'activité concernés
Traite les demandes des agences dans un souci d’efficacité et de productivité
Assure la conformité des opérations
Veille à la satisfaction client
Garantit le respect des engagements de qualité de service


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;Nantes&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 3 / L3&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 10 Apr 2026 14:23:38 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=107928&amp;idOrigine=1532&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-107928</link>
      <category>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations</category>
      <category>CDI</category>
      <category>10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex</category>
      <title>2026-107928 - Chef de Produit - Monétique Porteur H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Type de métier : &lt;/b&gt;Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Au sein du département Produit de la Filière Paiement et rattaché directement au responsable du pôle Monétique Porteur, vous intégrez l’équipe en charge de définir la stratégie, la mise en œuvre et la qualité de fonctionnement de l’ensemble de nos solutions pour les porteurs de cartes.
En tant que chef de produit, vous contribuez à l’amélioration et à l’enrichissement de nos offres et services sur votre périmètre d’intervention, tant pour nos clients (Particuliers, Professionnels et Corporate) que pour nos équipes internes (Réseaux et Opérations).
Véritable chef d’orchestre, vous aurez pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie, l’évolution, l’amélioration continue et l’innovation des produits dont vous êtes responsable pour garantir une expérience utilisateur de qualité et contribuer au développement commercial. Vous serez donc amené(e) à travailler avec l’ensemble des métiers de LCL et vous aurez pour principales missions :
 
Etudes stratégiques : analyser et comprendre le marché des paiements, les évolutions et les tendances pour améliorer l’offre
―       Réaliser une veille et une analyse constante du marché et des acteurs de l’écosystème pour identifier les opportunités de croissance et optimiser le positionnement des produits ;
―       Contribuer et réaliser à des études sur les attentes et besoins de nos clients, les opportunités à adresser et à lancer ou améliorer les produits et services du domaine ;

Conduite de projets : piloter la mise en œuvre d’initiatives identifiées comme stratégiques pour l’offre LCL
―       Définir et délivrer la trajectoire produit qui intègre toutes les évolutions identifiées pour servir nos clients internes et externes ou améliorer la qualité de fonctionnement de LCL (développement ou amélioration des produits ou de nouvelles fonctionnalités, amélioration ou simplification des process existants, évolution des plateformes technologiques, projets réglementaires) en priorisant constamment les évolutions ;
―       Piloter les projets de bout en bout (cadrage, expression de besoin, définition du business model, suivi des développements et déploiement) et en suivre la mise en œuvre en coordonnant les différents services (Tech, Réseaux, Marketing, Finance, Back-Office, Juridique…) pour garantir les attendus et les délais souhaités ;

Gestion de l’activité opérationnelle : piloter l’activité pour en garantir le bon fonctionnement au quotidien
―       Conduire les revues périodiques de suivi du domaine avec l’ensemble des acteurs et assurer le suivi de l’ensemble de la chaîne de valeur ;
―       Contribuer à la résolution des incidents de production en y assurant l’expertise métier ;
―       Accompagner et assister le Réseau, les back-office et les fonctions supports ;

Les activités du chef de produit pourront évoluer vers d’autres produits ou services selon les perspectives de développement.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Ville : &lt;/b&gt;10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études minimum : &lt;/b&gt;Bac + 5 / M2 et plus&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 08 Apr 2026 08:03:03 Z</pubDate>
    </item>
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