https://offres-emploi.lcl.com/handlers/offerRss.ashx?LCID=1036&Rss_JobDepartment=286 fr-FR https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=113487&idOrigine=1532&LCID=1036&offerReference=2026-113487 Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients CDI NOISY LE GRAND <b>Type de métier : </b>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients<br /> <b>Type de contrat : </b>CDI<br /> <b>Description du poste : </b><br /> La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels (BEI) de LCL et ses clients sur 4 univers : la Banque au quotidien, les Crédits, le Trade Finance et l’Assistance des clients sur les outils digitaux. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées dans le respect des engagements de qualité. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process relevant de son métier. Au sein de cette direction, vous serez rattaché à l’Unité Métier Banque Au Quotidien de Noisy le Grand et vous aurez la responsabilité de l’équipe SVP Banque Électronique. Cette équipe a en charge l’accompagnement de nos clients entrepreneurs et entreprises, ainsi que l’accompagnement des collaborateurs des réseaux de ces deux marchés, sur les outils et offres liés au digital (assistance sur les sites WEB et Appli, sur les flux EBICS, mise en place de contrats EBICS, de contrats de prélèvement SEPA ...). Deux autres équipes en charge du traitement des activités de comptes et flux sont rattachées à l’Unité Métier Banque Au Quotidien. Les principales missions du responsable d’équipe SVP Banque Électronique sont :  -          Manager et animer une équipe d’une vingtaine de collaborateurs (Techniciens Service Clients et 2 Coordinateurs) travaillant à la fois sur le marché des entreprises et des entrepreneurs en créant de la cohésion et de la polyvalence. -          Organiser les activités de l'équipe et superviser le suivi de la production en prenant en compte les délais de traitement ainsi que les priorités fixées et en alliant les activités de gestion des appels avec les activités de gestion des contrats. -          Porter la stratégie et le projet d’entreprise LCL 2030 en challengeant/optimisant les process actuels et en participant à des projets de transformation pour automatiser/digitaliser notamment à l’aide de l’IA -          Développer les compétences des collaborateurs en structurant la formation, en définissant des délais standards pour atteindre chaque niveau d’expertise et en les accompagnant sur leur parcours de carrière -          Travailler en relation avec les équipes métiers de la direction des paiements et du digital ainsi que des équipes IT (évolutions, nouveaux produits, gestion d’incidents …) -          Contrôler et superviser les activités dans le respect des règles et des procédures, en particulier celles relatives aux Risques de Fraude et Sanctions Internationales -          Représenter LCL sur son périmètre ou son domaine d'activité en appui et collaboration avec la Direction d’OSCE Ces missions nécessitent des contacts réguliers avec nos clients internes (réseau, fonctions support) et externes (clients entreprises et entrepreneurs). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.<br /><br /> <br /> <b>Ville : </b>NOISY LE GRAND<br /> <b>Niveau d'études minimum : </b>Bac + 3 / L3<br /> Thu, 09 Jul 2026 22:07:24 Z https://offres-emploi.lcl.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=108842&idOrigine=1532&LCID=1036&offerReference=2026-108842 Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients CDI Saint Denis - Le Blanc Mesnil - Montreuil <b>Type de métier : </b>Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients<br /> <b>Type de contrat : </b>CDI<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle. Vos missions principales : Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée. Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide.  Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.  Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.<br /><br /> <br /> <b>Ville : </b>Saint Denis - Le Blanc Mesnil - Montreuil<br /> <b>Niveau d'études minimum : </b>Bac<br /> Wed, 01 Jul 2026 13:29:33 Z