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2026-110294 - Conseiller·ère Accueil et Services H/F

Tue, 14 Apr 2026 12:50:18 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant commence par la qualité de notre accueil. En tant que Conseiller·ère Accueil et Services, vous incarnez l’Énergie d’Entreprendre en étant l'acteur·rice essentiel·le qui transforme chaque interaction en agence en une opportunité pour nos client·es. Votre rôle est de fluidifier leur expérience bancaire et de les accompagner dans leurs besoins du quotidien. Vos missions principales : Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance, en incarnant l'esprit de conquête et le sens du service de LCL. Analyser les besoins immédiats et y répondre efficacement, ou orienter la clientèle vers le·la conseiller·ère dédié·e, transformant chaque interaction en valeur ajoutée. Accompagner activement nos client·es dans l'adoption de nos solutions (application mobile, banque en ligne, signature électronique) pour les rendre plus autonomes. Effectuer avec précision l'ensemble des opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif (gestion des dossiers clients, KYC, prise de rendez-vous). Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller·ère Accueil et Services puis, grâce à votre implication et au développement de vos compétences, vous pourrez évoluer vers le poste de Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère. Votre futur environnement : Rejoignez 4 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu. Notre agence collaborative de Biscarrosse se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local. Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : Biscarrosse
Niveau d'études minimum : Bac

2026-111346 - Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F

Thu, 09 Apr 2026 23:30:32 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle. Vos missions principales : Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée. Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide. Votre futur environnement : Rejoignez 11 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager : Caroline, Directrice d'Agence, vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu. L'Agence de Mont de Marsan se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local. Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : Mont-de-Marsan
Niveau d'études minimum : Bac

2026-110824 - Conseiller clientèle professionnels en alternance H/F

Thu, 09 Apr 2026 22:12:29 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Alternance / Apprentissage
Description du poste :
🏢Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d’investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance Le pilier financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial, la trésorerie et business plan. Au quotidien, vos missions seront de : Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels par des actions de prospection et de conseil ; Déceler et accompagner les projets professionnels et privés des clients ; Analyser et gérer les besoins de financement des clients tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation. Vous serez amenés à vous déplacer chez vos clients pour les rencontrer et découvrir dans le concret le résultat de vos actions de financement. Ces missions et votre performance vous permettront de développer son portefeuille tout en s’assurant de la maîtrise des risques associés. 🔥 Les + du métier : Un parcours d’intégration et de formation Développement de vos connaissances du tissu économique et social local Découvrir des secteurs d’activité et des métiers quotidiennement Prendre part au développement de votre quartier/ de votre localité. Nos avantages : Un processus de recrutement rapide en 3 étapes 100% digital ! Un équilibre vie pro / vie perso qui vous permettront de réussir au mieux votre formation : horaire fixes, proximité de votre domicile Tickets restaurant et avantages CSE Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise Des équipes dynamiques et accessibles pour vous faire monter en compétences Un recrutement CDI à l’issue, si l’expérience fut réussie. Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Ville : Capbreton
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3

2025-105443 - Conseiller d'Accueil H/F

Thu, 02 Apr 2026 22:10:45 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients entrants dans l’agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d’écoute et l’adaptabilité seront vos meilleurs atouts ! 3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : Accueillir et conseiller les clients de l’agence via plusieurs canaux (agence, téléphone) Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié Accompagner les clients sur l’application mobile, la banque en ligne et l’usage de la signature électronique Effectuer l’ensemble des opérations courantes les clients Assister les clients dans l’utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance Assurer une bonne communication clientèle (supports de l’agence) Votre environnement et évolution : Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront durant votre intégration. Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller d’Accueil puis, grâce à votre implication et au développement de vos compétences vous pourrez évoluer vers le poste de Conseiller de Clientèle des Particuliers. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : MIMIZAN
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2