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2026-113107 - Conseiller clientèle Particuliers H/F

Mon, 10 Aug 2026 22:08:45 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel, votre qualité d’écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille. 3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive. Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d’une relation de confiance. Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile) Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques. Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l’ensemble des clients de l’agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l’agence Votre environnement et évolution : Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance). Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration. Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence). Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée. Comment nous traitons les candidatures : Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes : Réalisation d’un test en ligne adapté à votre métier Entretien avec un recruteur (RH) Entretien avec un manager métier Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : Cahors
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-112454 - Coach Assurance H/F- DR Cœur de Paris

Mon, 10 Aug 2026 16:39:54 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Assurances
Type de contrat : CDI
Description du poste :
La Direction Assurances et Prévoyance, LCL recherche un Coach à dominante assurance. Le coach assurance accompagne le développement des compétences commerciales et techniques des conseillers en matière d’assurance & prévoyance, en concertation avec leurs managers et contribue à la dynamique de ventes ‘Assurance & Prévoyance’ sur les marchés Part/BP/ Pro son périmètre. Intégré(e) au sein de cette Direction et au sein de la DR Cœur de Paris, vous serez rattaché(e) à un des 3 Managers de coachs aura pour missions principales : 1. Coaching/formation : En coordination avec les managers du réseau, accompagnements de prise de poste et accompagnements périodiques sur l’assurance & prévoyance afin d’accélérer et de sécuriser l’acquisition de compétences Formations relatives à l’Assurance & Prévoyance sur son périmètre et suivi de la montée en compétence Assurance de son périmètre Feedback aux managers afin de garantir la solidité de la montée en compétences des collaborateurs accompagnés. Diffusion des meilleures pratiques, appropriation des principales transformations et mises en réseau relative à l’Assurance & Prévoyance Professionnalisation des collaborateurs en RDV client 2. Dynamique commerciale : Proposition de plans d’actions aux DR pour atteindre les objectifs Assurance & Prévoyance de son périmètre Pilotage les KPI définis par la direction Assurance & Prévoyance sur son périmètre Responsable en lien avec les managers du développement de l’assurance et de la Prévoyance sur son périmètre 3. Contribution à la co-construction des bagages de démultiplication et/ou de formation avec les équipes du siège. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-107778 - Technicien Service Client - Flux Internationaux H/F (6 mois)

Sun, 09 Aug 2026 22:07:19 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous intégrerez la Direction des Paiements et des Flux à Clichy au sein d’une équipe de 25 collaborateurs de l’Unité Métier Flux Internationaux. Les tâches sont variées, enrichissantes et apportent une technicité sur l’univers des Flux Internationaux au niveau national. L'équipe assure le traitement des opérations bancaires initiées par l’ensemble des réseaux commerciaux et des autres services LCL. L’univers des Flux Internationaux regroupe une douzaine d’activités, que vous aborderez au fur et à mesure de votre apprentissage sur le poste. Si vous possédez des aptitudes de rigueur, professionnalisme, respect des règlementations, que vous savez effectuer des tâches dans le respect des procédures, ce poste est fait pour vous. Vos missions seront les suivantes : Dès votre arrivée, vous serez formé par un pair jusqu’à ce que vous soyez autonome sur les différentes activités. A l’issue de votre apprentissage sur les différentes activités, vous aurez une réelle expertise au niveau des Flux Internationaux et pourrez apporter votre technicité en répondant aux demandes de recherches pour les collaborateurs du réseau et des banques confrères. Vous aurez également des possibilités d’évolution au sein de la Direction Des Paiements et Flux. Descriptif des activités : Vous assurez le traitement des demandes de recherches (Opérations Avec l’Etranger OAE) de nos conseillers du réseau commercial, en garantissant une qualité de réponse constante répondant à nos engagements de service Vous prenez en charge les demandes des banques étrangères et assurer le traitement et le suivi de chaque dossier. Vous serez amené à échanger par message SWIFT avec les banques internationales Vous assurez le suivi des flux comptable (interbancaires), garantissez leur bon dénouement et êtes en proactivité dans la recherche et la résolution des éventuels suspens Vous serez amené à accueillir par téléphone les conseillers du réseau commercial, répondre à leur problématique ou suivi de dossier en respectant les standards de qualité LCL Une connaissance des flux internationaux et interbancaires serait un plus. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : Clichy (Site avec parking et restaurant d'entreprise)
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-113709 - Conseiller·ère Accueil et Services H/F

Sat, 08 Aug 2026 22:06:57 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant commence par la qualité de notre accueil. En tant que Conseiller·ère Accueil et Services, vous incarnez l’Énergie d’Entreprendre en étant l'acteur·rice essentiel·le qui transforme chaque interaction en agence en une opportunité pour nos client·es. Votre rôle est de fluidifier leur expérience bancaire et de les accompagner dans leurs besoins du quotidien. Vos missions principales : Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance, en incarnant l'esprit de conquête et le sens du service de LCL. Analyser les besoins immédiats et y répondre efficacement, ou orienter la clientèle vers le·la conseiller·ère dédié·e, transformant chaque interaction en valeur ajoutée. Accompagner activement nos client·es dans l'adoption de nos solutions (application mobile, banque en ligne, signature électronique) pour les rendre plus autonomes. Effectuer avec précision l'ensemble des opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif (gestion des dossiers clients, KYC, prise de rendez-vous). Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller·ère Accueil et Services puis, grâce à votre implication et au développement de vos compétences, vous pourrez évoluer vers le poste de Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère. Votre futur environnement : Rejoignez 8 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager : Justine, Directrice d'Agence vous accompagnera en privilégiant le dynamisme, la prise d'initiative, et le développement continu. Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local. Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : STRASBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-113218 - Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F

Sat, 08 Aug 2026 22:06:45 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle. Vos missions principales : Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée. Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide. Votre futur environnement : Rejoignez 3 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager : Anne vous accompagnera en privilégiant l'accompagnement, la prise d'initiative et le développement continu. Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.] Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : SARREGUEMINES
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-113104 - Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F

Sat, 08 Aug 2026 22:06:42 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle. Vos missions principales : Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée. Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide. Votre futur environnement : Rejoignez 9 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager vous accompagnera en privilégiant , la prise d'initiative, l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu. Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.] Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : METZ
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-113058 - Conseiller·ère Accueil et Services H/F

Sat, 08 Aug 2026 22:06:41 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant commence par la qualité de notre accueil. En tant que Conseiller·ère Accueil et Services, vous incarnez l’Énergie d’Entreprendre en étant l'acteur·rice essentiel·le qui transforme chaque interaction en agence en une opportunité pour nos client·es. Votre rôle est de fluidifier leur expérience bancaire et de les accompagner dans leurs besoins du quotidien. Vos missions principales : Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance, en incarnant l'esprit de conquête et le sens du service de LCL. Analyser les besoins immédiats et y répondre efficacement, ou orienter la clientèle vers le·la conseiller·ère dédié·e, transformant chaque interaction en valeur ajoutée. Accompagner activement nos client·es dans l'adoption de nos solutions (application mobile, banque en ligne, signature électronique) pour les rendre plus autonomes. Effectuer avec précision l'ensemble des opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif (gestion des dossiers clients, KYC, prise de rendez-vous). Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller·ère Accueil et Services puis, grâce à votre implication et au développement de vos compétences, vous pourrez évoluer vers le poste de Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère. Votre futur environnement : Rejoignez 6 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager : Sousel vous accompagnera en privilégiant la prise d'initiative, l'autonomie et le développement continu. Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.] Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : NANCY
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2025-107013 - Conseiller·ère Accueil et Services H/F

Sat, 08 Aug 2026 22:04:56 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant commence par la qualité de notre accueil. En tant que Conseiller·ère Accueil et Services, vous incarnez l’Énergie d’Entreprendre en étant l'acteur·rice essentiel·le qui transforme chaque interaction en agence en une opportunité pour nos client·es. Votre rôle est de fluidifier leur expérience bancaire et de les accompagner dans leurs besoins du quotidien. Vos missions principales : Accueillir et conseiller nos client·es en agence et à distance, en incarnant l'esprit de conquête et le sens du service de LCL. Analyser les besoins immédiats et y répondre efficacement, ou orienter la clientèle vers le·la conseiller·ère dédié·e, transformant chaque interaction en valeur ajoutée. Accompagner activement nos client·es dans l'adoption de nos solutions (application mobile, banque en ligne, signature électronique) pour les rendre plus autonomes. Effectuer avec précision l'ensemble des opérations courantes (virements, dépôts, moyens de paiement) et assurer le suivi administratif (gestion des dossiers clients, KYC, prise de rendez-vous). Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller·ère Accueil et Services puis, grâce à votre implication et au développement de vos compétences, vous pourrez évoluer vers le poste de Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère. Votre futur environnement : Rejoignez 5 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu. L'Agence de Bar-le-Duc se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local. Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : BAR LE DUC
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-113862 - Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise H/F

Fri, 07 Aug 2026 22:06:56 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations
Type de contrat : CDD
Description du poste :
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées. Au sein de cette direction, vous rejoindrez l’équipe Banque au Quotidien de l’Unité Métier de Clichy et aurez pour mission : Le traitement des opérations de back et middle office, relatives à la gestion et au fonctionnement des comptes clients Entreprises (ouvertures/fermetures de comptes, gestion des pouvoirs, dossiers commissaires aux comptes…); Ainsi qu’aux opérations de flux de paiements (flux SEPA, gestion de trésoreries, transferts internationaux, avance en devises…). Vous apporterez votre expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées, avec un souci permanent de satisfaction du client et dans le respect des procédures. Vous participerez activement aux points d’équipe et groupes de travail créés notamment dans le cadre de l’amélioration continue. La synergie et les opportunités entre le réseau (front office) et les OSC (back et middle office) permettent des évolutions au sein du marché Entreprises ainsi que vers d’autres fonctions LCL. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : Clichy
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-114734 - CDD Conseiller Commercial Recouvrement Amiable H/F

Fri, 07 Aug 2026 14:29:17 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1500 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois. L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients. Vous serez accueilli(e) au sein des équipes de Conseils et Négociations Particuliers (Unité du recouvrement amiable des particuliers de LCL) dont les missions principales sont les suivantes : Gestion et suivi des dossiers de recouvrement amiable, Analyser la situation du client pour adapter la stratégie de recouvrement, Recouvrer nos créances, Maîtriser le risque, Échanger avec les agences Réseau LCL, Transférer au contentieux les dossiers non régularisés en amiable. La liste des missions est non exhaustive et pourra évoluer. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-114738 - CDD Assistant contentieux H/F

Fri, 07 Aug 2026 14:26:22 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Recouvrement / Contentieux
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Au sein du pôle précontentieux de la Direction Engagement et Vié du Crédit, en tant qu’assistant contentieux, vos missions s’articuleront autour de ces principaux axes : Vérifier l’éligibilité des dossiers transmis au contentieux et les préparer pour les orienter vers le recouvreur dédié Procéder à l’affectation des fonds reçus des clients, notaires, mandataires, ….. pour l’ensemble des entités du Recouvrement et suivre les comptes internes Gérer les prêts immobiliers suivis au contentieux et garantis par Crédit Logement Répondre aux demandes des différents interlocuteurs tout au long de la procédure : recouvreurs, clients, agences… Procéder aux clôtures des dossiers au terme de la procédure contentieuse Gérer les activités en lien avec le FICP : demande de défichage manuelle, mise à jour des fichiers BDF Vous pourrez être amenés à intervenir sur des dossiers du marché particuliers, professionnels et entreprises.

Ville : 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-114717 - TECHNICIEN SERVICE CLIENTS – ASSISTANCE CLIENT OUTILS DIGITAUX CDD - NOISY (93) H/F

Fri, 07 Aug 2026 12:39:39 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels (BEI) de LCL et ses clients sur 4 univers : la Banque au quotidien, les Crédits, le Trade Finance et l’Assistance des clients sur les outils digitaux. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées dans le respect des engagements de qualité. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process relevant de son métier. Au sein de cette direction, vous serez rattaché à l’Unité Métier Banque Au Quotidien de Noisy le Grand. Vous travaillerez au sein de l’équipe SVP Banque Électronique. Cette équipe a en charge l’accompagnement de nos clients entrepreneurs et entreprises, ainsi que l’accompagnement des collaborateurs des réseaux de ces deux marchés, sur les outils et offres liés au digital (assistance sur les sites WEB et Appli, sur les flux EBICS, mise en place de contrats EBICS, de contrats de prélèvement SEPA ...). Votre mission principale sera d’assurer une assistance téléphonique sur les outils digitaux (applis et sites Web) auprès des clients professionnels ou entreprises, et des collaborateurs conseillers professionnels ou chargés d’affaires entreprises. Ce poste vous permettra de développer vos connaissances de l'environnement bancaire et d'interagir avec de nombreux interlocuteurs. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : 201 Rue de la Piazza 93160 Noisy-le-Grand
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-112791 - Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Thu, 06 Aug 2026 22:06:30 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : • Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance • Le pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés. Au quotidien, vos missions principales seront de : • Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...) • Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier • Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer). Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : • Passation du questionnaire Assessfirst • Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH) • Entretien avec un recruteur (RH) • Entretien avec un manager métier Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : CHARTRES
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-107213 - Conseiller Expert Assurances en ligne H/F

Wed, 05 Aug 2026 22:08:05 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
🏢Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2026 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation "LCL Mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité. Vos missions : - Conseiller et proposer nos solutions assurantielles à distance et adaptées à leur besoin (téléphone, mail, chat …) auprès de nos clients et prospects, - Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds sur appels entrants, - Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL, - Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques…). Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts ! 🔥Les + du métier : Un poste tremplin - Un parcours d’intégration de plusieurs semaines selon votre expérience avec nos coachs dédiés et des formations / certifications. Nous donnons la chance à de nombreux profils et typologies d’expériences (bancaire ou non). - Devenez un expert de la démarche relationnelle et commerciale à distance : un vrai atout pour votre évolution future. - Evoluez rapidement vers d’autres expertises au sein de notre centre de relation (crédits, assurances) ou dans une agence urbaine de LCL. Prêt à nous rejoindre ? 🔥 Les + de notre entreprise : Télétravail Avantages CSE Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise Parcours évolutif dans l’entreprise et/ou dans le Groupe Crédit Agricole Avantage tarifaire salarié(e) Allocation mobilité durable (si transport en vélo) Chèque Cesu (si parent) LCL s’engage en faveur de la diversité et nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant le profil requis à postuler à nos offres. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : ROUBAIX
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-107203 - Conseiller Bancaire en ligne H/F

Wed, 05 Aug 2026 22:08:05 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
🏢 Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2026 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance "LCL mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité. En véritable acteur de la satisfaction client notre agence en ligne est aussi en proximité avec ses clients ! Vous apportez un conseil personnalisé et contribuez à améliorer leur expérience sur l’ensemble des canaux de communication digitale de LCL Vos missions : - Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .) adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects (équipement, épargne, assurance, crédit) - Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds commerciaux sur appels entrants, - Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL, - Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques.). Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts ! 💯 Les + du métier : Un poste tremplin Un parcours d’intégration de plusieurs semaines selon votre expérience avec nos coachs dédiés et des formations / certifications. Nous donnons la chance à de nombreux profils et typologies d’expériences (bancaire ou non) votre sens commercial restera votre premier atout ! Devenez un expert de la démarche relationnelle et commerciale à distance : un vrai atout pour votre évolution future. Évoluez rapidement vers des expertises au sein de notre centre de relation (crédits, assurances) ou dans une agence urbaine de LCL. Prêt à nous rejoindre ? 🔥 Les + de notre entreprise : Télétravail Avantages CSE Intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise Parcours évolutif dans l’entreprise et/ou dans le Groupe Crédit Agricole Avantage tarifaire salarié(e) Allocation mobilité durable (si transport en vélo). Chèque Cesu (si parent) LCL s’engage en faveur de la diversité et nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant le profil requis à postuler à nos offres Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : ROUBAIX
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-108930 - Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F

Wed, 05 Aug 2026 08:34:35 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle. Vos missions principales : Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée. Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide. Votre futur environnement : Rejoignez 3 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager : Jusuf, Directeur d'Agence vous accompagnera en privilégiant l'accompagnement, la prise d'initiative et le développement continu des compétences. Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.] Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : GUEBWILLER
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-113138 - Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F

Wed, 05 Aug 2026 08:29:50 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle. Vos missions principales : Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée. Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide. Votre futur environnement : Rejoignez nos entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager vous accompagnera en privilégiant la prise d'initiative, l'autonomie, et le développement continu. Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.] Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : STRASBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-111819 - Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F

Wed, 05 Aug 2026 08:24:44 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle. Vos missions principales : Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée. Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide. Votre futur environnement : Rejoignez 4 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager : Karine vous accompagnera en privilégiant la prise d'initiative, l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu. Notre agence collaborative se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.] Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : VERDUN
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2026-113968 - 2026 Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère H/F

Tue, 04 Aug 2026 09:30:13 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Chez LCL, aller de l'avant, c'est accompagner chaque projet de vie avec expertise. Être Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère chez LCL, c'est être le·la partenaire privilégié·e qui transforme les projets de nos client·es en réalités concrètes. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en les accompagnant dans chaque moment clé de leur vie. Votre rôle est de bâtir une relation de confiance durable basée sur votre écoute et votre expertise bancaire et assurantielle. Vos missions principales : Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères, en utilisant une approche Know Your Customer (KYC) pour une connaissance client approfondie et personnalisée. Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et commercialiser des solutions sur mesure qui les aident à concrétiser leurs projets. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers, tout en veillant au respect des procédures et à la rentabilité globale de la relation. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des expert·es de votre agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour offrir une expérience client complète et parfaitement fluide. Votre futur environnement : Rejoignez 5 entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es. Votre Manager vous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu. L'Agence de Lunéville se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local. Votre évolution professionnelle compte pour nous : Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole. Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Ville : LUNEVILLE
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

2025-105443 - Conseiller d'Accueil H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:10:38 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients entrants dans l’agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d’écoute et l’adaptabilité seront vos meilleurs atouts ! 3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : Accueillir et conseiller les clients de l’agence via plusieurs canaux (agence, téléphone) Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié Accompagner les clients sur l’application mobile, la banque en ligne et l’usage de la signature électronique Effectuer l’ensemble des opérations courantes les clients Assister les clients dans l’utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance Assurer une bonne communication clientèle (supports de l’agence) Votre environnement et évolution : Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront durant votre intégration. Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre parcours chez LCL débutera par le métier de Conseiller d’Accueil puis, grâce à votre implication et au développement de vos compétences vous pourrez évoluer vers le poste de Conseiller de Clientèle des Particuliers. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ville : MIMIZAN
Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2